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大漠孤狼

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Plan 选择你的主机方案
Your Question 输入你要提交的问题
写完以后点击submit question就可以提交问题了.提交以后系统会给你发一封确认邮件,你的问题有回复以后系统还会发邮件通知你.

如果英文不好,可以将你需要提交的问题描述清楚,最好是用中文写好要提交的问题,然后发到英文翻译专版http://bbs.idcspy.com/forum-52-1.html,我们会帮你翻译.收到解答以后也可以发到这个版让我们帮助翻译为中文,发之前请将敏感信息清除掉,例如密码之类的.
请务必用中文描述清楚问题,此版负责人只负责翻译,对虚拟主机方面问题并不是很熟悉.

4.论坛支持

论坛地址: http://www.lunarforums.com/

godfrey

谢谢。很可惜没有livechat，我看到有文章介绍LunarPages在LunarForums 里有 'Live Chat' ，但找了半天没找到

applehoho

why not

大漠孤狼

原来有live chat后来没有了

stevenlichen

我之前跟 www.siteground.com 的客服 Live Chat 过，听口音应该是印度人，对业务不是很熟悉。还是写邮件吧，LP的邮件回复速度堪称一流。

大象无形

ticket提交，然后把优先级设高，回复速度会很快的

aazz119

Ticket支持的界面好像已经改了，只需要提交一个域名就好了

大漠孤狼

现在需要登录提交问题了

fanqi1234

ticket比邮件系统好。
直接发邮件容易把你自己和客服两方都搞晕。

大漠孤狼

是的，我一般都是直接提交ticket，邮件只是当作提示用