HostGator的独立IP和DNS

moepay

很不幸，上周开始试用的HG空间，周一被Deny IP了，马上提交了独立IP的申请，并等待批准，24小时过去了，还没有响应，立刻联系客服，态度倒是不错，答应尽快处理，果然，下班后回家打开电脑，已经收到了独立IP的通知信件，但是，麻烦来了。

在独立IP下面，我可以用IP登录Cpanel，直接用IP访问主域名，可是我的域名始终无法解析到新的独立IP上面，

不知道大家在购买成功后，域名要修改为：xxx..hostgator.com ,这个DNS的ip是不是和空间的IP是一样的，我的是同一个IP，所以，
连DNS的IP都被Block，那自然是没有希望了。

和客服来回10来封信件后，他说：

Hello

If China has blocked your IP address and domain name, there isn't very much we can do unfortunately.

We cannot put you on another shared IP now, since that IP address will also get blocked and will then affect customers on that server.

The only thing I can recommend in these cases is for you to upgrade to a dedicated server, that way you have your own server IP and as you are the only one on the server, you would have full control over what sites you want to host there.

让我升级到独立的主机，可我怎能甘心啊，怎么办？
试试看吧，又把我的DNS改成国内的，我的是万网：dns7.hichina.com，手工添加了一个A记录，解析到新的独立IP上，10分钟后，居然解析成功了，网站也正常了

为了表示礼貌，我又回信给HG,我说我用自己的DNS解析域名行不行，这时候，一个System Administrator （信上是这么说的），回信说：
Dear Customer,

  If you can make DNS start to resolve, then you should be fine, however if they've blocked the IP address to the server ns505.hostgator.com, this IP also doubles as the IP address for your website, thus your website might also be blocked.

突然觉得有点感动了，这个时候还不忘忠告我一下！我回信说，没关系，我先花点时间测试一下吧，看是否能够继续使用下去。

以上是我使用HostGator空间遇到的，发上来让大家分享，我个人总结出两点：
1.HostGator还是比较负责任的，只要双方沟通好，把问题和潜在的疑虑都和盘托出，同时保持礼貌和友好的措辞，合作还是很愉快的。
2.HostGator的确很容易被封IP，这不是我们的错，也不是他们的错，这个时候只能买一个独立IP，同时用国内的DNS来解析，严格审查你的网站内容，应该可以降低被封的概率（这点我也在测试和观察当中）。

十一

态度是好，好是建立在先叫你买IP，然后再买独立主机，就这样

大象无形

其实，出现了问题，最好的办法就是赶紧联系客服，或者来论坛理性的交流，楼主的做法不错，先联系客服，但是也不放弃自己尝试解决.
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moepay

原帖由 十一 于 2007-4-24 10:56 PM 发表
态度是好，好是建立在先叫你买IP，然后再买独立主机，就这样

IP是我自己要买的，其实作为我个人来说，我还是相信，人和人之间的交流很重要，无论对方出于什么目的，最后作决定的还是我自己，如果我可以接受条件，那是我自己对决定负责了。

zh9010

有体会,HG的服务态度很好.工作效率也很高.

唐海钟

服务确实不错,我也交流了很多回合了,哈