今天收到HM的信说帐户被关掉了，被关掉的理由很那啥

amoon

早上一起床就收到HM的信，说我的帐户被关掉了，具体原因要找客服，给我15天时间备份数据。
当时就蒙了，想不通为什么会被关掉，赶紧去找客服问，结果找了半小时都没找到人= =，吐血，快急死了的情况之下，终于找到人了，问了原因之后有点一头雾水，他说我违反服务条款，具体问下来说是不能用HM的空间来存东西，我想来想去也没存什么东西啊，后来客服给了我一个路径名，说是要把那个路径下面的东西都删掉，我上FTP一看，真是哭笑不得，那个文件夹是我用SSH备份数据库用的，里面是我早前备份下来的数据，因为怕电脑突然会挂掉，所以我下载了之后并没有把这个文件删掉，结果客服就说我用它们的空间来存东西违反条款把帐户关掉了，我用HM的FTP下载速度都很慢，只有十几K，那以后我用SSH备份的数据要花个几天下载下来不会又被客服当成存了东西在空间里又给封掉吧。
这个理由太莫名了啊~~

fanqi1234

上诉吧。

说清楚应该不至于吧。

[ 本帖最后由 fanqi1234 于 2009-4-6 02:56 AM 编辑 ]

amoon

已经上诉了，但是他不管你理由是什么，就是要把它指定路径里的东西删掉才行，我删掉了现在重新开通了，但是担心下次备份数据的时候。

fanqi1234

你的文件存在什么位置？可以从网站外部（例如http://example.com/abcdefg/xxoo.db.zip这样的网址）下载么？

amoon

可以这样写成地址，但是从来没有下载过别人也不知道。
我是在根目录建了一个文件夹DATA，然后用SSH备份数据库输出到这个文件夹里面，自己再从FTP里面把数据下载到电脑，之后就再来没有动过那个文件了，所以有点不明白HM是怎么认定就是这个文件的。

fanqi1234

在我看来，只要文件可以从外部（http）下载，任何文件都可以被称为是“本网站的一部分”而避免被认为是“私人存储”，但要想办法保证数据的绝对安全性，不要被外人拿了去。

amoon

所以我才会不明白HM怎么认定哪个文件是私人存储的，空间里面那么多文件，比这个数据库更大的都有，难道是不能有SQL文件？如果有就会被认定为私人存储用？那我下次要用SSH再备份数据不是又会被他们关掉帐户，真是很奇怪啊很奇怪。

walf_man

那我上传的压缩包，解压之后，是不是要把压缩包删了，不然会被认为违反条款？
有的网站压缩包几十兆，有的几百兆

milchina

这也有点莫名其妙。
不过现在这些外国空间的确是有点说不清楚。