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[提问] hostmonster不肯退款吗?

HostMonster HostMonster 4507 人阅读 | 6 人回复

发表于 2009-4-3 10:01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

买了hostmonster空间+独立IP用了几天,觉得太慢了,所以申请退款了。
开了张ticket,一口气把账号信息,密码都提交了。
之后得到邮件回复,内容如下

We would like to keep you as a customer. Is there anything that we could improve on in our services?

Bree
Hostmonster.com
Billing Dept.
888-401-4678
Billing@hostmonster.com
You can find answers to most of your questions
in our knowledge base at http://helpdesk.hostmonster.com

这种语气是婉拒退款吗?



[ 本帖最后由 qzoo 于 2009-4-3 10:02 AM 编辑 ]

回答|共 6 个

一路同行

发表于 2009-4-3 10:12:10 | 显示全部楼层

恩,差不多吧,HM主机速度还是不错的,国外主机相对国内主机来讲是要慢些的

fanqi1234

发表于 2009-4-3 10:22:47 | 显示全部楼层

他说是不是你有什么不满意的,有意见说说,他尽量解决。你也可以要求退款。

我是这么理解的。虽然不是原文直译。

milchina

发表于 2009-4-3 13:32:51 | 显示全部楼层

他先要挽留你,看看有没有不退款的解决方法。
应该是通常的做法,怎么样也不能一下就退款。

fanqi1234

发表于 2009-4-4 04:40:33 | 显示全部楼层

bluehost、hostmonster都提供任意时间退款(30天之后不是全额)。
不像lunarpages,超出30天一分钱都没有。

hostmonster1

发表于 2011-9-9 07:40:39 | 显示全部楼层

他们根本不会退款,不要相信他们的鬼话,他们会一直婉拒,直到把你的钱花完为止,请国内的站长朋友看清真相,不要被骗
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lpj

发表于 2011-9-9 08:59:08 | 显示全部楼层

回复 6# 的帖子

胡言乱语,哥退款时很快,基本三天搞定,起先发送退款邮件,然后他们会将退款邮件发送到你的主机联系人填写的邮箱中,点击邮件中附加的链接即可退款。
注意:不论你发送ticket填写的邮箱是什么,最终只会发送到主机联系人填写的邮箱地址,所以退款前,最好修改下联系人地址,或ticket填写的邮箱和它一致。
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