为什么会这样？

kkbs · 发表于 2011-10-30 16:18:47

今天下午打开电脑，发现网站打不开了。查看邮箱，一封邮件：
亲爱万户：
为xxxx.com您的网络托管帐户已被停用，截至2011年10月29日。（原因：违反服务条款 - 恶意软件/病毒）
这种失活是由于您的帐户有关联的条款违反服务。在注册时，所有用户的状态，他们已经阅读，理解，并同意我们的条款。这些条款具有法律约束力的。
虽然您的网站已经暂停，您的数据仍可能长达10天停用日期;如果你没有在这10天的期限，我们联络，您的帐户和所有的文件，数据库，电子邮件可能被删除。
如果你觉得这种失活是错误的，或为了获得访问您的帐户，请尽快致电我们的客户服务专线（866）573-4678，我们的服务条款的成员发言，按5监察部门。
请阅读关于此事的更多信息，以下，从我们的服务协议条款派生。
HostMonster.com使用复杂的安全手段，其服务。尽管如此，专门订阅者的义务，以维持和控制密码，用户的网站资料，用户完全是用户的用户名，密码和注册网域名称资料中出现的所有活动负责。
请检阅我们的服务条款的当前副本：
http://www.hostmonster.com/cgi/terms
谢谢
HostMonster.com遵守服务条款
http://www.hostmonster.com
到http://helpdesk.hostmonster.com/支持
免费电话：（866）573-4678选项5

说句良心话，我的网站是正规网站，没有一点不良信息，怎么会出现：【违反服务条款 - 恶意软件/病毒】呢？我应该怎么办？我的几个企业网站打不开，会影响我的很多客户！怎么办呢？

pharaoh · 发表于 2011-10-30 19:57:18

我的也是这样,昨天晚上网站还好好的,今天中午提示
The website you were trying to reach is temporarily unavailable.
Please check back soon.

If you are the owner of this website, please log in for additional
information or contact us as soon as possible.

登录后台提示
Your web hosting account for XXX.com has been deactivated, as of 2011-10-29 17:03:29.

Reason: terms of service violation - malware/virus.
For more information about this account, please call (866) 573-4678, option 5.

pharaoh · 发表于 2011-10-30 19:58:52

一样网站不会有不何二国内容的东西为什么会这样

kkbs · 发表于 2011-10-30 20:54:05

是不是我们的同一IP空间,有人出了问题？我们受到了连累？应该怎么办？

pharaoh · 发表于 2011-10-30 20:58:12

我问题找到了,解决了.

[ 本帖最后由 pharaoh 于 2011-10-30 09:18 PM 编辑 ]

kkbs · 发表于 2011-10-30 21:13:11

你是怎么解决的呢？

kkbs · 发表于 2011-10-31 08:12:04

我这样的情况，应该和谁联系呢？怎么解决呢？请高手指点！

pharaoh · 发表于 2011-10-31 08:35:31

织梦56造成的.删除或升级后联系客服立马给恢复了

nisheng · 发表于 2011-10-31 09:30:21

如果网站没有什么违规内容，可以联系客服看看

微微百科 · 发表于 2011-10-31 10:09:07

原帖由 kkbs 于 2011-10-31 08:12 AM 发表
我这样的情况，应该和谁联系呢？怎么解决呢？请高手指点！

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