我帐号被停用了，求助！

bluemelody · 发表于 2009-2-27 01:40:26

收到邮件如下：
Your web hosting account for wopsp.com has been deactivated (reason: site causing performance problems).
Although your web site has been disabled, your data may still be available for
up to 15 days, after which it will be deleted.

If you feel this deactivation is in error, please contact customer support as
soon as possible.

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我现在面板和FTP都不能登陆了。特此请教：

1、我的帐号还有没有可能给我恢复？
2、我的数据还在空间里，能否保得住？

（刚给他们发过邮件还没回复，但我很急，想知道别人碰着这种情况后如何解决的。）

一路同行 · 发表于 2009-2-27 09:51:17

联系他们主机商，让他们把账户打开让备份数据，15天之后他们会删除数据的

bluemelody · 发表于 2009-2-27 15:54:03

support@hostmonster.com

这是他们给我发的EMAIL地址，我是否直接回复就可以了？

一路同行 · 发表于 2009-2-27 16:19:47

是的

Rey · 发表于 2009-2-27 17:23:04

HM的话，直接联系live chat不是更方便吗？

一路同行 · 发表于 2009-2-28 10:01:24

一般都是Live chat，但有些问题需要规定的部门处理，还是需要发邮件的

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