我要写信帮忙翻译一下，谢谢啊（已解決問題）

wsaddd · 发表于 2011-9-30 12:06:15

原帖由 dodi 于 2011-9-30 10:13 AM 发表
其實寫那麼多信，不如嘗試利用facebook申訴。上次看到就有人直接在facebook反應有關主機問題，而且抱怨客服態度惡劣、傲慢，因為facebook是公開訊息，大家會跟著評論傳遞。因此在facebook上的GD管理員很客氣的向他抱歉，並問是 ...

谢谢你的建议，不过我的英文不行，可以帮我写一份帖子吗？我到facebook反应主机问题，

dodi · 发表于 2011-9-30 12:34:06

原帖由 wsaddd 于 2011-9-30 12:06 PM 发表

谢谢你的建议，不过我的英文不行，可以帮我写一份帖子吗？我到facebook反应主机问题，

我使用貴公司主機(最好詳述)，在8/30/2011發生流量異常無故超出185G流量(平日流量2~3G)，信用卡帳戶被扣$188，但事後檢查日志卻無任何記錄，我不斷和客服人員反應.......

之後的他如何處理再寫編寫一下。再請 nisheng 大哥幫你翻譯吧！抱歉我英文也不好！

wsaddd · 发表于 2011-9-30 17:49:33

回信来了，我要个日志这么难啊

Thank you for contacting Online Support. I understand you want a refund on the overage billing for bandwidth. The overage is not refundable. Please specify what log you are downloading to measure traffic as free statistics is not enabled in the account.

Please let us know if we can assist you in any other way.

wsaddd · 发表于 2011-9-30 18:01:05

nisheng 大哥帮我编写一段吧，我只想知道8月30号那天为什么会超出这么高的流量，用了1年多了也从没超过每天2-3g的流量呀，不明不白把钱自动扣了，郁闷死了，说不定哪天再来个超流量，谁受得了啊

dodi · 发表于 2011-9-30 18:12:25

你付款方式應該改成PAYPAL吧！取消預付功能別讓他們隨便扣。
一般不是流量超過就終止服務嗎？怎麼會繼續讓別人攻擊。至少加流量也要通知客戶。很奇怪的做法，那不是隨時準備付錢一般人那受的了，都能租獨服了。

wsaddd · 发表于 2011-10-1 11:33:32

nisheng 大哥帮我编写一段吧，我只想知道8月30号那天为什么会超出这么高的流量，用了1年多了也从没超过每天2-3g的流量呀，不明不白把钱自动扣了，郁闷死了，说不定哪天再来个超流量，谁受得了啊

nisheng · 发表于 2011-10-1 11:56:44

Hello:
I just want to know what cause so much beyond traffic on August 30,I have used the host for one year,and on the average,the host has never exceeded 3GB traffic each days.I am unclear why do you automatically deducted from my credit card,so I am depressed these days.Please help me to check it?Thanks a lot!
ps:godaddy怎么能这样呢?哎，祝你好运了

[ 本帖最后由 nisheng 于 2011-10-1 12:00 PM 编辑 ]

wsaddd · 发表于 2011-10-2 15:27:10

谢谢了，他们的回复。。。

It appears that you have a question about your hosting. After further review, it appears that your reply did not go through. If you would please reply with your comment or question again, we will be able to assist you further.

我要写信帮忙翻译一下，谢谢啊（已解決問題）

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