请帮我翻译（已解决问题）

zgylsdddnpl

我在GODADDY购买了几个域名，后来感觉不太满意，在三天内删除了。并给该公司提交了一个TICKET，告诉他们在我购买的三天内取消了这些域名。结果该公司给我发了这样一个邮件。虽然能够借助电子词典看懂一些，但不敢确认。所以，请版主或哪位高手翻译一下，或者告诉我该信要我做什么。
  谢谢
原信如下：
Thank yоu for соntаctіng onlіnе suppоrt.

We would like to be of assistance. However, the nature of your inquiry is unclear and additional information is necessary in order to properly investigate and address your inquiry.

Please reply to this email with a detailed description of what is happening. Be sure to include the full text of any error messages you may be encountering as well as any account information that you have, including the domain name and customer number in question. In addition, it may be necessary to release account specific information in our response. For security reasons, we cannot release customer specific account information without first verifying the account. If you have not done so already, include the last four digits of a payment method on file or your four-digit Call-in PIN with your reply. Once you have provided this information, we can investigate the matter further.

If immediate assistance is required, our telephone support staff is available 24/7 at 480-505-8877. We look forward to hearing from you.

Pleaѕe lеt uѕ knоw if wе cаn hеlp you іn any other way.

hssht

他们需要你提供一些更详细的信息。

出于安全考虑，他们需要核查帐户。

包括付款文件最后四位数或您的呼叫的号码最后四位数。

大体就这意思了。

zgylsdddnpl

这到底是什么意思呢？
要我做什么呢？
谢谢。

hssht

需要提供你的 Call-in PIN  就是一个验证码。

Call-in Pin是当向Godaddy客服提交帮助时需要用到的验证码,其为四位数字.在你第一次登陆Godaddy帐号时设置的.如果需要修改,
     登录Godaddy主页;

     点击右边偏上"My Account",在输入框输入登录ID和密码.点击 Secure Login 登录;

     依次点击 My Account - Account Settings - Account Security Information;

     在Confirm Email后面的输入框输入确认Email地址(必须和上面的Email地址一致);

     在 Current Password 后面输入当前密码;

     在Call-in Pin 后面的输入框输入任意4位数字;

     点击 Save Change 保存.

Call-in Pin 数字必须牢记,在向Godaddy客服寻求帮助需要验证你是帐户持有者时必须用到.

zgylsdddnpl

谢谢两位朋友的帮助。
     “包括付款文件最后四位数或您的呼叫的号码最后四位数。“
     什么是付款文件最后四位数，什么是呼叫的号码最后四位数？
     我是用GIFT CARD 付款的，付款文件最后四位数，是否就是CARD  的最后四位数？
     呼叫的号码，根本就不知道了。
    我仔细看看了，该公司似乎要求我详细描述发生了什么，有什么问题，账户的详细信息，不仅仅是Call-in PIN。
      我是菜鸟，新手。这里的一切都是第一次遇到。请版主或高手详细指点，最好麻烦翻译一下，然后用图示指示一下 ，汗颜，怪当初外语学的不好了。
     在此先谢。

zgylsdddnpl

谢谢。
仅仅只要告诉他们Call-in PIN就可以了吗？

ffnn

Call-in PIN  是验证你的身份，提交ticket就要附带Call-in PIN

rtrtr

对 告诉他们即可

add.c

这个号码可以在这里找到
http://bbs.idcspy.com/thread-25943-1-1.html

kingto

恩 一般用0000就行 好记
或者用9999  

谢谢大家帮助 已解决