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lp到底怎么了,一个简单问题都解决不了

国外虚拟主机 国外虚拟主机 2248 人阅读 | 8 人回复

发表于 2008-12-29 22:51:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

我买的是lp的basic linux plan。我的网站是用jsp的。开通两个月了。27号晚上发现不能运行jsp了,发了ticket。到现在都整整48小时了,还没解决。其中来解决这个问题的有JSA I - System Administrator Team、Junior System Admin I - System Administrator Team、JSA I - Dedicated Support Team 。都是简单的把原来的web-inf文件夹换一个名,再新建一个web-inf文件夹。可3次新建web-inf文件夹后3次都忘了设置permission,我只好3次回复ticket让他们设置permission。可没半小时,又不能运行jsp了。第一次是说Resin编译了两个同样的类,所以抱错,好,我把主机的类全删了,把同样的.java文件再重新传一边,可还是不能运行jsp,他们新建web-inf文件夹后说可以运行了,可他们忘了设置permission,提示它们设置后没半小时,又不能运行jsp了。第二次他们说是什么设置错误,他们又新建web-inf文件夹,又说可以了,可又忘了设置permission,再次提示,可以上传web.xml和.java文件了,没半小时,又不能运行jsp了。第3次他们没说什么原因了,直接新建web-inf文件夹,可问题还是存在,还是不能运行jsp,我又再次回复ticket,这次就等他们怎么解决了。整整24小时了。主要是看重lp用的是resin服务器,不然就换空间了,本来还打算用个一年就升级到vps,可lp太让我失望了。而且感觉,过了一个月的退款期,lp客服的回复速度慢了很多了。在退款期内一般1--2小时内就回复,现在回复时间慢多了。

回答|共 8 个

lion0898

发表于 2008-12-29 23:06:29 | 显示全部楼层

还真不希望lp就这么倒了,呵呵,使用resin的主机商太少了。

lion0898

发表于 2008-12-29 23:59:19 | 显示全部楼层

问题解决了,闹了个大笑话,哈哈,我刚才检查了我的文件,是我的web.xml配置出错了。lp的技术人员也太马虎了,我说错了,他们就新建web-inf文件夹。不过也可以可以看出他们是挺耐心的。哈哈。

lion0898

发表于 2008-12-30 00:00:18 | 显示全部楼层

刚才发了一个ticket给他们的反馈部门,跟那些解决我的ticket的技术人员和客服say sorry 和thanks.哈哈

一路同行

发表于 2008-12-30 08:58:04 | 显示全部楼层

为什么非要用resin呢?一般的程序tomcat就够了

大漠孤狼

发表于 2008-12-30 10:36:27 | 显示全部楼层

怎么总是喜欢乱猜测,大部分主机上的ticket系统和主机账户是分离的,你发的ticket在他们确认你的身份以前都不能确认是哪个账户的,也就无从说起是不是超过一个月了。ticket的处理一般是按照顺序来的,lunarpages的排序是新的在下面,老的在上面,所以一个问题不要一直发,要么会总排在下面

至于慢的问题可能是假期原因,也可能是近期美国主机商在裁员吧

edwu

发表于 2008-12-30 11:01:33 | 显示全部楼层

最近LP确实有小问题,不过答复还是算快的。希望赶快回复正常。

黄飞鸿

发表于 2008-12-30 11:31:15 | 显示全部楼层

总是漫无目的去报怨,不找自已的原因.
把LP整的还不够呀.

lion0898

发表于 2008-12-31 03:18:07 | 显示全部楼层

原帖由 一路同行 于 2008-12-30 08:58 AM 发表
为什么非要用resin呢?一般的程序tomcat就够了


resin速度快
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