lp到底怎么了，一个简单问题都解决不了

lion0898 · 发表于 2008-12-29 22:51:41

我买的是lp的basic linux plan。我的网站是用jsp的。开通两个月了。27号晚上发现不能运行jsp了，发了ticket。到现在都整整48小时了，还没解决。其中来解决这个问题的有JSA I - System Administrator Team、Junior System Admin I - System Administrator Team、JSA I - Dedicated Support Team 。都是简单的把原来的web-inf文件夹换一个名，再新建一个web-inf文件夹。可3次新建web-inf文件夹后3次都忘了设置permission，我只好3次回复ticket让他们设置permission。可没半小时，又不能运行jsp了。第一次是说Resin编译了两个同样的类，所以抱错，好，我把主机的类全删了，把同样的.java文件再重新传一边，可还是不能运行jsp，他们新建web-inf文件夹后说可以运行了，可他们忘了设置permission，提示它们设置后没半小时，又不能运行jsp了。第二次他们说是什么设置错误，他们又新建web-inf文件夹，又说可以了，可又忘了设置permission，再次提示，可以上传web.xml和.java文件了，没半小时，又不能运行jsp了。第3次他们没说什么原因了，直接新建web-inf文件夹，可问题还是存在，还是不能运行jsp，我又再次回复ticket，这次就等他们怎么解决了。整整24小时了。主要是看重lp用的是resin服务器，不然就换空间了，本来还打算用个一年就升级到vps，可lp太让我失望了。而且感觉，过了一个月的退款期，lp客服的回复速度慢了很多了。在退款期内一般1--2小时内就回复，现在回复时间慢多了。

lion0898 · 发表于 2008-12-29 23:06:29

还真不希望lp就这么倒了，呵呵，使用resin的主机商太少了。

lion0898 · 发表于 2008-12-29 23:59:19

问题解决了，闹了个大笑话，哈哈，我刚才检查了我的文件，是我的web.xml配置出错了。lp的技术人员也太马虎了，我说错了，他们就新建web-inf文件夹。不过也可以可以看出他们是挺耐心的。哈哈。

lion0898 · 发表于 2008-12-30 00:00:18

刚才发了一个ticket给他们的反馈部门，跟那些解决我的ticket的技术人员和客服say sorry 和thanks.哈哈

一路同行 · 发表于 2008-12-30 08:58:04

为什么非要用resin呢？一般的程序tomcat就够了

大漠孤狼 · 发表于 2008-12-30 10:36:27

怎么总是喜欢乱猜测，大部分主机上的ticket系统和主机账户是分离的，你发的ticket在他们确认你的身份以前都不能确认是哪个账户的，也就无从说起是不是超过一个月了。ticket的处理一般是按照顺序来的，lunarpages的排序是新的在下面，老的在上面，所以一个问题不要一直发，要么会总排在下面

至于慢的问题可能是假期原因，也可能是近期美国主机商在裁员吧

edwu · 发表于 2008-12-30 11:01:33

最近LP确实有小问题，不过答复还是算快的。希望赶快回复正常。

黄飞鸿 · 发表于 2008-12-30 11:31:15

总是漫无目的去报怨,不找自已的原因.
把LP整的还不够呀.

lion0898 · 发表于 2008-12-31 03:18:07

原帖由 一路同行 于 2008-12-30 08:58 AM 发表
为什么非要用resin呢？一般的程序tomcat就够了

resin速度快

lp到底怎么了，一个简单问题都解决不了

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