惨了，银行卡支付申请退款，2月还没退回来，咋办？

yt.libra

九月九日买的LP主机被封，用了1周申请退款，当天LP就邮件说退回到Stratocash，我以为安安稳稳等就行了。
结果噩梦，一直都没消息。10月再开个Ticket催了下，LP说再联系Stratocash查查，结果到现在杳无音信。
难道我得再开个Ticket继续催？第一个Ticket不知怎么被他们关闭了。
下面是当时支付的金额：
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# 商户简称            交易日期    定单号        金额         定单状态      备注
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  汇付天下;   20080909;       xxxxxx;      858.84;   商户已处理;          ;
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现在一筹莫展，打电话问了汇付天下，说没有接到退款，筒子们有经验的帮我分析下。

一路同行

有时到LP的退款成功邮件吗？银行卡退款比较麻烦，联系LP客服问清楚

ffnn

yt.libra

收到退款邮件，是LP的，但就是钱不到

一路同行

继续联系他们客服，他们让你提供信息最好提供详细一点，这样处理起来要快些，如果可以的话，最好是直接打电话过去