紧急求助，关于YAHOO域名续费的

☆烈日☆ · 发表于 2011-7-19 19:52:21

我的信用卡里面被扣了34.9美元，是续费了我一个域名，但事实是，这个域名是我一年前注册了，后来看到续费太贵，在雅虎取消了服务，并把域名转移到了万网，按道理说，雅虎不应该再扣我的钱了啊，但事实是雅虎又继续扣我的钱了，想和他们联系下，讨钱，请告诉我下他们的客服邮箱是？谢谢
我域名早就转移了，自动续费我也上月取消了，但是还是扣费了。
我从这里联系：http://smallbusiness.yahoo.com/contactus
但是他提示：
Sorry!
We offer phone and email support only to Small Business customers, and our records don't show any Small Business products associated with your Yahoo! ID.

打电话又不太懂英语，写邮件又不知道那边的邮箱地址。
急啊！

ffnn · 发表于 2011-7-19 21:44:07

domains-support@cc.yahoo-inc.com

dodi · 发表于 2011-7-19 22:03:31

你少了個取消計劃的動作，我寫了可參考一下。
http://bbs.idcspy.com/thread-155163-1-1.html

現在只能去客服解釋了，看他們是否願意還你錢。
重點放在你已取"消自動付款"。

☆烈日☆ · 发表于 2011-7-19 22:16:40

原帖由 dodi 于 2011-7-19 10:03 PM 发表
你少了個取消計劃的動作，我寫了可參考一下。
http://bbs.idcspy.com/thread-155163-1-1.html

現在只能去客服解釋了，看他們是否願意還你錢。
重點放在你已取"消自動付款"。 ...

我已经取消了

☆烈日☆ · 发表于 2011-7-19 22:20:13

有了邮箱地址，新的问题又来了——我的英语不好，不知道怎么给他们写信。

dodi · 发表于 2011-7-20 10:18:12

可去英文翻譯版塊求助啊！
http://bbs.idcspy.com/forum-52-1.html
首先學會裝傻裝無辜！
你就說，我是第一次在你們那購買域名，但域名早已轉移了且設定了取消自動續費，最近發現信用卡被扣除$34.9，問他們為什麼還會被扣錢呢？
根據需求需改你的狀況。
可能需來回幾次溝通，先看他們怎麼解釋。

许天隆 · 发表于 2011-7-20 12:26:24

以前小弟用 2 楼 f 姐姐写的联络邮箱发文请 yahoo 退我 3.95 USD ..

我是用 gg 翻译写得 .. 并把我的 pp 帐单号附上 .. 写着 请退还此款项 ..

这邮箱确实有人回应 ..

他要求我提供域名雅虎帐号以及该笔帐单 order 号码 ..

因我雅虎帐单删了 .. 无法提供他要求的资料 .. 就没跟他再联络了 ..

不要着急 .. 附上前面所需资料 .. 用 gg 翻译简单写 请退还这笔款项给我即可 ..

祝好运了 ..

[ 本帖最后由许天隆于 2011-7-20 12:27 PM 编辑 ]

redscarf · 发表于 2011-9-19 13:26:26

结果如何？

seacon · 发表于 2011-9-19 14:35:16

退回来了吗？

紧急求助，关于YAHOO域名续费的

郁闷吖~