ticket完成后加个Thank you好吗？

孤独的猫 · 发表于 2008-10-19 00:01:06

呵呵，
我一般请客服帮我解决问题的时候，即使问题完全是服务方的责任，出于礼貌，我也会在解决后加上谢谢。

如果是及时聊天方式，当然没什么问题了，
但如果是Ticket后，如果在完成后，我再提交个Ticket，里面写上谢意，无疑这个Ticket会再次进入他们的队列，增加他们的麻烦。

所以一般来说，Ticket流行后面道谢吗？

mmxp · 发表于 2008-10-19 08:55:00

当然可以了。如果是TICKET问题解决，你感谢后注意将TICKET状态更新为CLOSED就可以了。

孤独的猫 · 发表于 2008-10-19 10:13:47

知道了
谢谢

inori · 发表于 2008-10-19 12:22:10

礼多人不怪
这是个好习惯