垃圾IXWebHosting空间现在进行式，用证据说话！

xingzhaoyang

垃圾IXWebHosting空间现在进行式，用证据说话！看看IXWebHosting怎么解决



垃圾IXWebHosting空间现在进行式，用证据说话！看看IXWebHosting怎么解决

在4月1号 购买的IXWebHosting空间，前几天没有看出问题，由于忙于其他的事情，我就把网站闲置了，无限两年大约 1000多rmb。
现在开始用网站了，发现空间太垃圾了，我本来怀疑是国内网络的问题，但是经过多方测试发现，更本就是一个垃圾空间，已经超过一个月了，没有办法退款了，那就疯狂的投诉吧，看看IXWebHosting怎么解决。


下面是来自  测试网站  数据 http://www.webkaka.com/UrlCheck.aspx

检测地址：
http://www.××××××.com IP：50.6.16.35
美国
   
检测位置 结果 网页大小（Byte） 下载时间（秒） 下载速率（KB/秒）
美国一 连接超时 N/A N/A N/A
美国二 连接超时 N/A N/A N/A
韩国 连接超时 N/A N/A N/A
加拿大 连接超时 N/A N/A N/A
台湾 连接超时 N/A N/A N/A
日本 连接超时 N/A N/A N/A
香港 连接超时 N/A N/A N/A
荷兰 连接超时 N/A N/A N/A
马来西亚 连接超时 N/A N/A N/A
新加坡 连接超时 N/A N/A N/A

竟然没有一个服务器能连接上，我吐血了。当然不可否认 也有连接上的时候。


下面是 来自site24x7.com 监测数据，狂晕，每天都有停机那么长时间，网站还开不开？
监视站点 :http://www.××××××××.com
检查内容 :未配置
轮询间隔 :5 分钟
站点停机开始时间 : 2011年5月22日 下午11:13 WST
The site is down from :加州, 新泽西, 新加坡, 德克萨斯
站点停机原因 : 站点30秒内没有响应。
您认为这是一个错误的警报吗？ 告诉我们
网站在线/停止时间图
监视器停机时间明细
日期停机时间持续时间
2011-5-222011年5月22日 下午11:13 WST4 分钟 19 秒
2011-5-222011年5月22日 下午10:43 WST23 分钟 42 秒
2011-5-222011年5月22日 下午10:16 WST10 分钟 40 秒
2011-5-222011年5月22日 下午9:54 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午9:33 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午9:04 WST6 分钟 52 秒
2011-5-222011年5月22日 下午8:33 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午8:18 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午7:45 WST13 分钟 54 秒
2011-5-222011年5月22日 下午7:24 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午7:01 WST12 分钟 52 秒
2011-5-222011年5月22日 下午6:40 WST6 分钟 1 秒
2011-5-222011年5月22日 下午6:15 WST8 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午6:14 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午5:26 WST19 分钟 19 秒
2011-5-222011年5月22日 下午4:57 WST18 分钟 18 秒
2011-5-222011年5月22日 下午4:31 WST11 分钟 24 秒
2011-5-222011年5月22日 下午4:21 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午3:49 WST25 分钟 22 秒
2011-5-222011年5月22日 下午3:26 WST4 分钟 44 秒
2011-5-222011年5月22日 下午2:58 WST16 分钟 36 秒
2011-5-222011年5月22日 下午2:53 WST1 分钟 1 秒
2011-5-222011年5月22日 下午2:37 WST6 分钟 1 秒
2011-5-222011年5月22日 下午2:19 WST4 分钟 45 秒
2011-5-222011年5月22日 下午1:09 WST9 分钟 50 秒
2011-5-222011年5月22日 上午10:22 WST15 分钟 12 秒
2011-5-222011年5月22日 上午9:54 WST7 分钟 48 秒
2011-5-212011年5月21日 下午10:48 WST1 小时 54 分钟
2011-5-212011年5月21日 下午9:44 WST13 分钟 44 秒
2011-5-212011年5月21日 下午9:11 WST8 分钟 16 秒
2011-5-212011年5月21日 下午8:43 WST8 分钟 0 秒
2011-5-212011年5月21日 下午7:35 WST14 分钟 36 秒
2011-5-212011年5月21日 下午6:29 WST23 分钟 11 秒
2011-5-212011年5月21日 下午5:38 WST11 分钟 40 秒
2011-5-212011年5月21日 下午5:24 WST4 分钟 45 秒
2011-5-212011年5月21日 下午4:59 WST19 分钟 29 秒
2011-5-212011年5月21日 下午4:22 WST15 分钟 5 秒
2011-5-212011年5月21日 下午2:22 WST4 分钟 45 秒
2011-5-212011年5月21日 下午2:04 WST6 分钟 44 秒
2011-5-212011年5月21日 下午1:10 WST7 分钟 6 秒
2011-5-212011年5月21日 上午4:02 WST23 分钟 11 秒
2011-5-212011年5月21日 上午2:22 WST4 分钟 45 秒
2011-5-202011年5月20日 下午9:50 WST17 分钟 42 秒
2011-5-202011年5月20日 下午9:04 WST6 分钟 22 秒
2011-5-202011年5月20日 下午8:17 WST3 分钟 29 秒
2011-5-202011年5月20日 下午7:12 WST4 分钟 45 秒
响应时间图
响应时间值(毫秒)
最大值249496
最小值935

xingzhaoyang

zhaoyang xing, Sat May 21 08:10:34 2011
This is an entry CREATED BY OUR SYSTEM. It includes all the information given while creating this ticket.

Issue properties:
Issue Type: Technical
Affected Product: Hosting ID #724864: Unlimited Pro
Affected Domain: taobaoabe.com
Issue Category: Web Server or Web Site Issue
Problem Code: Site Down

Details given:
serious problems in the stability of web host, access speed is too slow, and often does not open, I passed the global test point.

Monitor web page content using Site24x7

Date downtime duration
2011-5-212011 pm on May 21 5:24 WST0 minutes and 31 seconds
2011-5-212011 pm on May 21 4:59 WST19 minutes 29 seconds
2011-5-212011 pm on May 21 4:22 WST15 minutes 5 seconds
2011-5-212011 pm on May 21 2:22 WST4 minutes 45 seconds
2011-5-212011 on May 21 minutes and 44 seconds pm 2:04 WST6
2011-5-212011 pm on May 21 1:10 WST7 minutes 6 seconds
2011-5-212011 am on May 21 4:02 WST23 minutes 11 seconds
2011-5-212011 am on May 21 2:22 WST4 minutes 45 seconds
2011-5-202011 pm on May 20 9:50 WST17 minutes 42 seconds
2011-5-202011 pm on May 20 9:04 WST6 minutes 22 seconds
2011-5-202011 pm on May 20 8:17 WST3 minutes 29 seconds
2011-5-202011 pm on May 20 7:12 WST4 minutes 45 seconds

Response time (ms)
Maximum 249,496
Minimum 1211
Average of 15,959.

Monitoring Site: http://www.taobaoabe.com
Check the content: not configured
Polling Interval: 5 minutes
Sites downtime Start: May 21, 2011 PM 5:24 WST
The site is down from: California, New Jersey, Singapore, Texas
Sites downtime reason: Can not connect to http://www.taobaoabe.com.



zhaoyang, xing, Sat May 21 08:14:45 2011
I am very angry very serious consequences



Lucy G., Sat May 21 09:07:05 2011
Ticket Status was changed from New to Answered

Dear Zhaoyang.

We sincerely apologize for inconvenience caused to you, we understand how upset you might be. System administration team identified and fixed perfromance problem on your server. It should start to work much better from now. Service is being monitored to prevent further occurrences of this issue. Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us 24x7.

Sincerely yours, Lucy Grebenyuk
Technical Support Dpt.

Please review the answer to this ticket. If your questions still remain unanswered, please update the ticket with further information so that we may continue working on it. If this ticket is not updated, it will close itself in 72 hours with no further notification.  
Rate This Reply:         
Rate This Reply:         


zhaoyang, xing, Sat May 21 10:32:49 2011
Ticket Status was changed from Answered to Open

Problems are not resolved in this one time This is my ping results

Detection Address:
http://www.taobaoabe.com/ IP: 50.6.16.35 United States

Position detection results page size (Byte) Download time (seconds) Download Rate (KB / sec)
American Connection Timeout N / A N / A N / A
U.S. Second Connection Timeout N / A N / A N / A
Korean Connection Timeout N / A N / A N / A
Canadian Connection Timeout N / A N / A N / A
Taiwan Connection Timeout N / A N / A N / A
Japan connection timeout N / A N / A N / A
Hong Kong Connection Timeout N / A N / A N / A
Dutch Connection Timeout N / A N / A N / A
Malaysia connection timeout N / A N / A N / A
Singapore connection timeout N / A N / A N / A



Lucy G., Sat May 21 10:46:33 2011
Ticket Status was changed from Open to Answered

Dear Zhaoyang.

I would like to inform you that our system administrators have found an abuser on your server and blocked access to that account so is should be much better from now. Feel free to contact us at anytime if you have any further questions, we are available 24/7.

Sincerely yours, Lucy Grebenyuk
Technical Support Dpt.

Please review the answer to this ticket. If your questions still remain unanswered, please update the ticket with further information so that we may continue working on it. If this ticket is not updated, it will close itself in 72 hours with no further notification.

微微百科

hillwood

果然便宜无好货，还是去买godaddy的算了，虽然贵得多。

jzw001

便宜是不可能有好货的。
IX空间从来没人说好过。但是因为便宜，总有人上当。

微微百科

可能不同的用户取向不同吧！