想从ixwebhosting退款，怎么写信？

lrc

他们现在后台登陆都特别慢，直接写email给客服行么？别说ticket提交页面了，我连后台登陆页面都打不开。
他们的客服mail是多少？
听说退款时会扣除域名申请费用？我想把这部分费用一并退还怎么弄？
谢谢老大。

为什么退款，因为申请后只正常使用了不到1周时间，就一直无法访问了。就算他们升级，也没有升级4天这么久的。

lrc

16号下午1点开通的，20号下午3点起到现在都无法访问。

lrc

还有一件重要的错误是他们划走了两笔钱。我买的是2年的business，应154.8，结果扣了两次！！
ticket，live chat都联系过，人家好像跟本没拿这100多$当回事。
因为用的是朋友的卡付的，我现在郁闷的很。。

奶瓶

我KAO，不是吧？
扣了2次？
我得赶紧查看我的信用卡去！

兄弟，去哪里查看

lrc

到你信用卡的银行的网上银行看看

奶瓶

原帖由 lrc 于 2007-1-24 01:46 PM 发表
到你信用卡的银行的网上银行看看

OK，谢了。等下我上去看看。
估计应该不会扣我2次，我的卡如果有消费，手机会马上收到通知的。

你的空间不想要了？

唉，别这么轻易放弃吗？
不是一月之内都可以退吗？
再等等，多研究研究。

lrc

不过，从后台的文件管理把网站日志下载了。
确实没有看到有1月20日之后的访问记录。
按说，如果我连不上，也会有搜索引擎的机器人去访问的啊。
可怜的我。

奶瓶

唉，我CAO，我把论坛程序又重传了一遍上去。一点毛用都没有。还是不能安装。
我就CAO了。

大漠孤狼

退款是会扣域名注册费用的，申请退款直接联系他们就可以了
卡如果重复扣钱可以找他们，不过信用卡很多时候是先预扣款，然后实际扣款都会通知，那样并不是扣了两次。最后以账单为准，或者直接打电话到银行问一下

lrc

原帖由 奶瓶 于 2007-1-24 03:38 PM 发表
唉，我CAO，我把论坛程序又重传了一遍上去。一点毛用都没有。还是不能安装。
我就CAO了。

你现在服务器上的目录结构是怎样的？
我通过CP提供的页面文件管理，看到如下几个目录
.kde
logs  
******.com    你域名的同名目录，不含www
以下是文件
.bash_logout
.bash_profile
.bashrc   
.wxprc   

论坛的php文件传到域名的同名目录下就行了