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想从ixwebhosting退款,怎么写信?

国外虚拟主机 国外虚拟主机 12111 人阅读 | 12 人回复

发表于 2007-1-24 12:39:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

他们现在后台登陆都特别慢,直接写email给客服行么?别说ticket提交页面了,我连后台登陆页面都打不开。
他们的客服mail是多少?
听说退款时会扣除域名申请费用?我想把这部分费用一并退还怎么弄?
谢谢老大。

为什么退款,因为申请后只正常使用了不到1周时间,就一直无法访问了。就算他们升级,也没有升级4天这么久的。

回答|共 12 个

lrc

发表于 2007-1-24 12:42:15 | 显示全部楼层

16号下午1点开通的,20号下午3点起到现在都无法访问。

lrc

发表于 2007-1-24 13:13:30 | 显示全部楼层

还有一件重要的错误是他们划走了两笔钱。我买的是2年的business,应154.8,结果扣了两次!!
ticket,live chat都联系过,人家好像跟本没拿这100多$当回事。
因为用的是朋友的卡付的,我现在郁闷的很。。

奶瓶

发表于 2007-1-24 13:17:41 | 显示全部楼层

我KAO,不是吧?
扣了2次?
我得赶紧查看我的信用卡去!

兄弟,去哪里查看

lrc

发表于 2007-1-24 13:46:11 | 显示全部楼层

到你信用卡的银行的网上银行看看

奶瓶

发表于 2007-1-24 13:59:05 | 显示全部楼层

原帖由 lrc 于 2007-1-24 01:46 PM 发表
到你信用卡的银行的网上银行看看

OK,谢了。等下我上去看看。
估计应该不会扣我2次,我的卡如果有消费,手机会马上收到通知的。

你的空间不想要了?

唉,别这么轻易放弃吗?
不是一月之内都可以退吗?
再等等,多研究研究。

lrc

发表于 2007-1-24 15:35:23 | 显示全部楼层

不过,从后台的文件管理把网站日志下载了。
确实没有看到有1月20日之后的访问记录。
按说,如果我连不上,也会有搜索引擎的机器人去访问的啊。
可怜的我。

奶瓶

发表于 2007-1-24 15:38:34 | 显示全部楼层

唉,我CAO,我把论坛程序又重传了一遍上去。一点毛用都没有。还是不能安装。
我就CAO了。

大漠孤狼

发表于 2007-1-24 15:45:59 | 显示全部楼层

退款是会扣域名注册费用的,申请退款直接联系他们就可以了
卡如果重复扣钱可以找他们,不过信用卡很多时候是先预扣款,然后实际扣款都会通知,那样并不是扣了两次。最后以账单为准,或者直接打电话到银行问一下

lrc

发表于 2007-1-24 15:53:08 | 显示全部楼层

原帖由 奶瓶 于 2007-1-24 03:38 PM 发表
唉,我CAO,我把论坛程序又重传了一遍上去。一点毛用都没有。还是不能安装。
我就CAO了。


你现在服务器上的目录结构是怎样的?
我通过CP提供的页面文件管理,看到如下几个目录
.kde
logs  
******.com    你域名的同名目录,不含www
以下是文件
.bash_logout
.bash_profile
.bashrc   
.wxprc   

论坛的php文件传到域名的同名目录下就行了
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