关于退款的数额

jackiepei

我买了1年的，当时买的是$6.95 /Month，买了12个月，然后有买了1年的独立IP,30美元
现在不用了，还剩下75天的时候申请的注销账户并退款，为啥退到卡上只有5美元呢？他们的退款是怎么算的呢？
75天也应该是2个多月啊，还有独立IP的费用，怎么就只退5.72美元？

[ 本帖最后由 jackiepei 于 2008-7-6 12:24 PM 编辑 ]

大象无形

这个要具体询问下他们的客服了。不过貌似域名也是要扣钱的
你可以livechat下

jackiepei

他们的livechat的billing一直没有不能使用，所以直接给他们的billing发了封邮件，不过我以为是没什么指望的时候，收到HM的billing的邮件回复：
I apologize for the delay in responding your email. We have issued a refund for an additional $5.00. When your account was closed before the expiration date we deducted $10 from the refund total for the domain registration.

Nathan G.
Billing
HostMonster.com
866.573.4678

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看上面说应该是多还回5美元给我，还不错，值得表扬一番，对于已经注销的用户还能这样

一路同行