申请了退款，然后被客服无视了咋办？

dujiulun2006 · 发表于 2008-5-24 15:31:06

申请退款了，用desk和email发的ticket，然后让我提供密码第一位和最后一位（我是IPS付款的），还有地
址、电话，都发好了，然后又让我提供邮编（Postal Zip Code），我提供了，然后就无视我了，按理说应该
回复了，可是到现在都没消息，昨中午发的，现在1天多了，不给信了……我的钱咋办……
还有，顺便问下，用IPS付款，退款用什么方法退回来？该不会真是美金支票吧？唉……那个还得办什么托收，
麻烦死了……
哪位高手给介绍一下退款流程和经验什么的……

一路同行 · 发表于 2008-5-24 15:39:16

用什么支付的就是退到相应的账号上

一路同行 · 发表于 2008-5-24 15:39:50

听说用IPS的退款比较慢

dujiulun2006 · 发表于 2008-5-24 17:42:04

额……那他们不理我了咋办……

一路同行 · 发表于 2008-5-24 17:52:44

放心，要和客服好好沟通，仔细说明你的退款原因，LP还是讲信用的

大象无形 · 发表于 2008-5-24 21:19:51

最后一封信，是什么？是不是叫你耐心等候？

dujiulun2006 · 发表于 2008-5-24 22:12:18

最后一封信就一句话（大概是下面这样的）：
Please provide your postal zip code so we can proceed.
没任何别的话了……
我回复也是只回复了我的邮政编码

忧伤b小调 · 发表于 2008-5-24 22:19:20

可能是交给财务部门处理了,等到明天再看吧,如果还没收到邮件,发邮件去问问.

dujiulun2006 · 发表于 2008-5-24 22:46:38

唉，害怕他们了，他们说（意译），“如果敢回邮件，就把你的问题放到最后一个”，要挟我……

忧伤b小调 · 发表于 2008-5-24 22:50:14

原帖由 dujiulun2006 于 2008-5-24 10:46 PM 发表
唉，害怕他们了，他们说（意译），“如果敢回邮件，就把你的问题放到最后一个”，要挟我……

不是吧.误解了！

申请了退款，然后被客服无视了咋办？

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