强烈谴责LP的服务

ckeven · 发表于 2008-5-20 10:53:19

本人在技术上是门外汉，在网络上看到人家说把网站放到美国，国外客户访问的速度会快些，于是，在没有跟网站制作公司沟通的情况下就购买了LP的basic hosting两年期的方案，在网页制作公司将网页资料交付使用时才发现是ASP的，经过咨询，才知道需要购买windows hosting，经在本论坛咨询，版主告知现退款再购买手续会简单些，速度也会快些，于是，本人写了邮件要求他们退款，然后准备重新购买windows hosting，第二天，客服回复邮件如下：
Hello Eric,
Unfortunately our Basic Plan does not offer ASP, However our Windows Plan does.
You can check our windows plan by login into http://www.lunarpages.com/windows-hosting/
Please let us know how you wish to proceed.
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If you have any more questions, please do not hesitate to contact the Lunarpages Help Desk again.
Best Regards,

Virgina Ponce
support@lunarpages.com

于是，本人就回复要求先退款，然后再重新购买，但到今天已经4天过去了，还没有任何回复，刚才想打电话咨询一下解决进度，却没人接电话，难道118.8美金，对LP来说竟然是如此重要？？购买前，把自己的服务宣传的天花乱坠，还承诺30天退款，难道这一切都是骗局？？还是只有对我们中国人才如此恶劣？
建议以后购买LP服务的人看清楚LP的丑恶嘴脸再作决定。

大漠孤狼 · 发表于 2008-5-20 10:55:21

你说的意思不对吧，就直接发信退款就可以了
看他的回复和退款不相干的
退款发给billing

ckeven · 发表于 2008-5-20 11:24:27

我是直接写邮件给了billing的，要求退款，并将注册的用户名、信用卡的用户名以及信用卡的后4位数一起提交的。看他们客服的意思，是向我推荐购买他们的windows hosting，压根就不提退款的事。