LP客服反映好像没蜗牛快

ckeven · 发表于 2008-5-19 16:47:40

上周写的邮件让退款，然后重新购买windows plan，客户复了一封邮件给我一些建议，我再回复，到现在还没有消息，他们的服务到底是7*24还是5*8呀？退款后再不会用这家了。

大象无形 · 发表于 2008-5-19 16:53:51

LP的客服回复速度一般还是可以的，除非是客服认为没有必要再回复了，或者问题解决了。

忧伤b小调 · 发表于 2008-5-19 18:43:00

超过几天了？

ckeven · 发表于 2008-5-20 10:39:11

到今天已经是第四天了，还没一点消息，刚才打电话过去竟然没人接，my god！

一路同行 · 发表于 2008-5-20 10:43:45

现在这个时候，他们那边可能下班了！呵呵

大漠孤狼 · 发表于 2008-5-20 10:44:37

退款应该联系billing部门，billing部门不是24小时工作的