经过和技术人员交涉，空间恢复！

Ｄrёω · 发表于 2008-4-2 15:35:38

前几天空间给封，联系技术人员才知道是被误会把空间当储存文件用违反规定被停。
问题已经解决。原来是技术人员以为我储存HTML文件。
转移网站的过程为了避免网站访问不到我是先恢复网站再把米绑过去，这样的操作减少网站访问不到的时间。
空间上有10几个站没绑米，技术人员误解我是拿空间储存文件。
三天的交涉空间已经恢复。
随便提个建议，希望WebHost4life以后是停号或者啥的最好通知一下用户，
让用户能尽早的了解，避免在不知道的情况下给双方带来误会和损失。
记得客服曾经说过技术人员经常有检查用户的空间，如果有发现违法的可以尽快和尽早的警告或者停止其号的访问。
给双方都有一个解释沟通的时间。
象这次的停号事件上一个通知都没有，客服没办法直接的解决问题。BBS上引起了很大的影响。
“好事不出门，坏事行千里！”一个小小的失误影响到信誉很不值当。
罗嗦完~~~~~~~~~~~~~~~

candice · 发表于 2008-4-2 15:56:37

是的，我们也希望能更好地和每一位客户沟通，这样也能让我们发展更快更稳。这也是为什么我们提供二十四小时在线客服和技术支持。
谢谢大家的意见和建议。

zerty · 发表于 2008-4-2 15:58:44

难道空间不能用来存储文件？

dmty.cn · 发表于 2008-4-4 15:34:41

原帖由 zerty 于 2008-4-2 03:58 PM 发表
难道空间不能用来存储文件？

楼主说的存储可能是指那种专供下载的吧。

f4sos · 发表于 2008-4-4 17:53:37

恭喜LZ的

f4sos · 发表于 2008-4-4 17:54:44

每家IDC应该都各有所长吧。。
要是喜欢拿去存文件，就去用别家IDC的吧