下单了,但付款失败,请candice进来一下

linyangsen · 发表于 2008-3-19 16:51:16

是的,另外一张是:OrderID : 301294 liliuyan88@163.com两张选一张就好了

linyangsen · 发表于 2008-3-19 16:54:53

搞得我现在域名都还未敢下单,到激活帐号后再申请域名下来又好一两天的事

candice · 发表于 2008-3-20 08:29:30

很抱歉，之前因为时差的缘故没有及时联系到会计。刚刚我让她查了一下，她说用你的ID和paypal地址没查到你的付款。两个order都是一样的结果。查找时得到错误信息如下：No items were found in this search. Please check your entries and try again.
你可不可以把paypal 付款的流水号提供给我们，也就是“transaction ID”. 其实这类问题可以直接联系我们的客服，会更及时帮你查。我们二十四小时在线的。因为我们没有权限直接收款，还是要找她们。。呵呵
（一般情况下我们都是会在一天内激活帐户的，只要其它必要因素具备）

candice · 发表于 2008-3-20 09:05:39

[17:58:15] <[]> i did not find any PayPal payment for this order, can you pls ask the customer to provide us with the PayPal TID#?, thanks //这是他上班后给我发的。

[8:57:00] <[]> same thing
[8:57:31] <[]> i guess the customer have not actually paid yet
[8:57:49] <[]> if he has, then he should be able to give you the PayPal TID#
//这是今天早上我将你的另一order id让他核查得到的回复。

[ 本帖最后由 candice 于 2008-3-21 09:41 AM 编辑 ]