版主帮忙，绑定域名到static ip

mahuabian · 发表于 2008-3-7 10:27:46

我的是windows advance plan，支持免费static ip, 昨天下午申请static ip，客服10分钟就回复了，分配了一个static ip给我，然后我照着http://webhost4life.com/kb/question.php?qstId=239的指示操作，把dns和change path等等地方的ip都改了。现在ping域名已经转移到新的ip上，但是却访问不了网站。提示HTTP 400 - 错误请求。我反馈给客服，过了12小时了还没有回复。
wh4l上的live chat也连不上，怎么解决啊？请版主帮忙联系，谢谢！

candice · 发表于 2008-3-7 10:33:25

请你在ticket系统中提交你的请求。如果添加出错，就需要技术员去server上帮你添加。请到此链接提交ticket：

http://helpdesk.mysite4now.com

mahuabian · 发表于 2008-3-7 10:36:54

我就是在ticket系统里提交给客服的呀，
Call ID 417248
Status OPEN
Logged 3/6/2008 1:26:59 AM
Priority 3
Categroy Hosting Control Panel
Subcategory DNS

Elaspsed Time 17 Hour(s)
我上一个ticket提交时间：3/6/2008 6:37:06 AM（加州时间），也就是昨晚10：37，整12小时了哈没人回复

candice · 发表于 2008-3-7 10:54:20

修改了dns 会在一到三天内生效，具体要看你的dns 服务器在哪。我核查了一下。你使用我们的dns server，在加利福利亚，所以请晚点再核查是否dns 修改已经生效。

mahuabian · 发表于 2008-3-7 11:02:05

dns server没变，只是改了A记录，另外也按提示“Setting up your Website to correspond to the new static IP”，下面说“Note: depending on your ISP, it might take few hours before you'll see the updated IP.”应该是几个小时就能好呵。用一些第3方网站查询或者ping，显示域名都是指向新的ip了，郁闷。。。

candice · 发表于 2008-3-7 12:08:17

hi mahuabian, 我核查了一下。你的固定ip 并未绑定在域名上。仅dns上a 记录指向了static ip。我没有权限访问服务器，正联系我们的技术员。有结果了我会在这里给你回复。

candice · 发表于 2008-3-7 12:21:25

hi mahuabian ,

请你浏览你的静态ip 访问测试：http://216.10.242.182/index.txt

有疑问请提出来，我们会尽量帮你解答、

Angel · 发表于 2008-3-7 12:22:20

您的ticket回复了。
去查哈，好吗？
问题应该解决了

mahuabian · 发表于 2008-3-7 12:42:39

谢谢candice和angel。
已经联系了live chat。他的答复是static ip只能用在一个域名上，原来我希望的是主域名和子域名都用这个static ip，现在看来不行，只能有一个域名用，而子域名等等还要用原来的default ip。
我再试试，有问题会及时联系你们，再次感谢。

mahuabian · 发表于 2008-3-7 12:44:10

原帖由 Angel 于 2008-3-7 12:22 PM 发表
您的ticket回复了。
去查哈，好吗？
问题应该解决了

呵呵，幸好你们有中文客服live chat，我还是找咱们中国人解决问题快点。。。

[ 本帖最后由 mahuabian 于 2008-3-7 12:46 PM 编辑 ]