前几天买了LP主机，收了一封邮件就没音讯了

大象无形 · 发表于 2008-2-18 22:39:03

不要重新注册了，好好和客服解释清楚比较好

allen · 发表于 2008-2-18 22:41:03

原帖由 大象无形 于 2008-2-18 10:37 PM 发表
你的提供的那个电话可能是没注意区号？

中国都是+86的

这个是加拿大温哥华的号。（604为区号）
但是是网络电话，用的这个http://www.italkbb.com/bb/chsc/chsc_index.asp，所以在中国也可以用，只要有网络。

大象无形 · 发表于 2008-2-18 22:42:24

你要告诉客服你完成的电话号码，包括区号。

我怀疑客服可能是用他的电话打了下你的这个号码，然后发现是无效号码。。。

allen · 发表于 2008-2-18 22:47:26

原帖由 大象无形 于 2008-2-18 10:42 PM 发表
你要告诉客服你完成的电话号码，包括区号。

我怀疑客服可能是用他的电话打了下你的这个号码，然后发现是无效号码。。。

我在里面解释清楚了是什么类型的电话，哪里的电话。。。。
给KF发消息了，等等客服回答。实在不行明天

大象无形 · 发表于 2008-2-18 22:48:38

呵呵，一定要解释清楚，他们主要是担心帐户欺诈，解释清楚就没事

allen · 发表于 2008-2-18 22:50:26

Lunarpages的服务果然跟论坛中说的一样。。。。
其实我真想重新注册一个得了。。。。注册的时候截图保存，然后什么都好说。
现在这个账号什么资料备份都没有，搞不好因为另外的事又被封了。

[ 本帖最后由 allen 于 2008-2-18 10:51 PM 编辑 ]

大象无形 · 发表于 2008-2-18 22:54:52

那你就再注册一个吧。。。

allen · 发表于 2008-2-19 18:29:57

Hi Allen,

I have forwarded this ticket onto our Billing Department for review. You should hear back from them when more information is available.

Please note the Billing Department is only open during regular business hours, so you may not receive a reply as quickly as you do from support.

--
Thank you.

Please feel free to contact us with any concerns or questions.

Best Regards,
Mark Cale
Customer Service Representative
support@lunarpages.com
Support Forums - http://www.lunarforums.com
Telephone: 1-714-521-8150
Fax: 1-714-521-8195

换了几个客服了，到底听谁的啊。。。。
怎么又行了？可以不注册新的了。。。
等付款部门的答复吧。。。。

ofan · 发表于 2008-2-19 19:05:29

直接申请退款，时间长了估计连钱都那不回来...
建议选择白天提交申请，不要在节假日提交申请(西方的)

大漠孤狼 · 发表于 2008-2-19 19:41:55

原帖由 allen 于 2008-2-18 10:47 PM 发表

我在里面解释清楚了是什么类型的电话，哪里的电话。。。。
给KF发消息了，等等客服回答。实在不行明天

网络的电话他们打你能接到么，要能接他们电话才可以
本来很简单的问题被搞的这么复杂