帐户被停用,但是我查不到哪里违规,怎么跟HM联系解决呢?

可爱小刀 · 发表于 2011-2-15 19:31:35

最近老跑医院,等发现被停用的时候已经老长一段时间了,官网邮件只说原因是网站造成性能问题,如果你觉得这是在错误停用，或者为了获得您的帐户，请致电（866）573-4678，然后按5我们的客户服务,但是我英文烂不可能真打一长途电话去跟他们联系吧==|||,请问还有没有什么其他办法跟他们联系解决啊?

可爱小刀 · 发表于 2011-2-15 19:34:34

我空间存放的是一些模版图片,另外有个废弃的BBS,其他程序都没得,不知道怎么搞得==|||||
FTP倒是能正常使用的

开心私塾 · 发表于 2011-2-16 08:56:12

不用打电话给客服，直接联系hostmonster在线的livechat或者ticket联系他们也是可以的。你上面提供的信息我也不能明确到底是那里问题。

可爱小刀 · 发表于 2011-2-16 11:36:18

谢谢,我先联系他们看看,我也不明白问题在哪里,那程序早停用了,现在就是图片在用,流量也一直没超标过,好奇怪

开心私塾 · 发表于 2011-2-16 11:41:20

一般超资源或者mysql数据库过度使用等都会操作服务器性能问题，你联系客服问一下，他们会告诉你那里问题的。

[提问] 帐户被停用,但是我查不到哪里违规,怎么跟HM联系解决呢?