和HG客服的通讯记录，英语不好，不过他们的服务让人很不爽

lixi · 发表于 2007-12-2 18:12:52

没有能力，就不要随便打出0.01美元的促销活动。HG把自己决策的失误赖在别人的头上。

lixi · 发表于 2007-12-2 18:16:18

除非他们把这些要求写进协议，否则他们就有违约的嫌疑。

chris330 · 发表于 2007-12-2 20:07:01

原帖由 lixi 于 2007-12-2 06:12 PM 发表
没有能力，就不要随便打出0.01美元的促销活动。HG把自己决策的失误赖在别人的头上。

问题是为什么别的国家的人没有一窝蜂去租这1美分的主机，而且只租一个月就全体开溜？偏偏只有我们成千上万的中国人一窝蜂去租，然后一转眼就全溜了呢？这说明了什么？老外根本不可能想得到中国人会这么做的，因为他们压根儿就没见过这么喜欢占小便宜的民族。有啥便宜可占，就全国人民动员啊，假设一下，如果你是HostGator的员工，你不鄙视中国人才怪呢。所以你们不要怪人家老外瞧不起咱中国人，因为这是中国人自找的，世上没有天上掉馅饼的好事的，以为都占到了便宜，实际上却要全体中国人付出代价。

[ 本帖最后由 chris330 于 2007-12-2 08:10 PM 编辑 ]

core2 · 发表于 2007-12-2 20:12:58

中国要是向美国是的谁占它们便宜

美国卖的东西便宜还好

忧伤b小调 · 发表于 2007-12-2 21:45:24

得了吧.

为什么不这么想,人家用你的空间,这就是对你们的一种欣赏呢.为什么到后来搞的这么"害怕"!还这样的给我们"特殊"待遇.

中国有句俗话:"输不起,就别玩,自己回家晾着去."

我相信一个月根本就做不成什么网站,这还跟占小便宜有什么关系?

我就觉得中国人别外国人伟大多了.

想想八国联军进入中国的情形吧.

瞧,你们这些替老外说话的该死的中国人.

chris330 · 发表于 2007-12-2 22:26:11

我是做外贸的，我经常就会碰到这样的买家，他说我为什么要相信你们中国人的信誉？我已经连续好几次付钱给中国商家却拿不到货了。哎~~不要总是以为自己占了点小便宜，到头来害了整个中国人！

大象无形 · 发表于 2007-12-2 23:42:27

HG确实没有眼光，都不知道世界的中心现在正在往亚洲转移呢

minidxer · 发表于 2007-12-2 23:45:56

不过说实话，的确有很多中国人很“垃圾”……这种小便宜其实一点意义都没有的，可是偏偏要占

大漠孤狼 · 发表于 2007-12-3 11:42:38

这个问题应该是两种习惯不同造成的，和信用之类的关系不大，其实他们在美国国内同样有这种问题，这也就是他们现在改变策略的原因。

他们的那种模式只适用于信用卡购买，因为这种方式存在自动续费的问题，如果你一个月后使用不满意了，你是要取消订单的，要么就会被自动续费，而paypal购买的则没有必要去取消订单，问题就出来了，也有很多人会重复购买等等。

但是说到底是他们的这种模式有问题，客户并没有义务在不使用的时候去取消订单，无论是从他们的要求还是业内的惯例都没有这种义务。而他们本身管理存在的问题更是不能恭维，结果导致很多账户一年以后还是正常状态

可能有人会把这个问题归为中国人素质低，其实完全是两码事。大部分人购买的目的确实是尝试这个主机的，而不是有些人认为的为了占便宜。做过网站的都知道，就用一个月时间根本是无法发展的
而用了一个月之后离开了，这个问题更不是客户的问题。难道因为我享受了你一个月优惠就要一辈子都待在那里，完全说不通的
离开的原因可能很多，但是他们的确认制度限制了很大一部分，内部的管理混乱和文件的限制吓跑了很大一部分

一美分就可以购买一个月不可避免的就会使客户在购买的时候轻易下决策，这也就导致了购买者忠诚度的下降。但是另外一方面，他们推出的一美分又何尝不是在引诱客户轻易下决策，从这个方面说，他让客户损失了时间和金钱。而在这方面，其实中国人和美国人没有多少差异的，只不过美国人使用信用卡的概率大，就不得不遵守他们的游戏规则

lixi · 发表于 2007-12-3 15:31:45

他们内部管理确实很乱，先后几次客服的回答都不一样