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[提问] livechat现在能用了吗

HostMonster HostMonster 2032 人阅读 | 7 人回复

发表于 2010-9-18 09:03:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

我怎么点开livechat把问题一提交就会出现一个对话框 说我取消了对话什么的 我根本就没取消啊 对话都没开始

是怎么回事  麻烦在线的朋友教教

回答|共 7 个

开心私塾

发表于 2010-9-18 09:12:23 | 显示全部楼层

可以用啊,你选的是哪个部门?

yamakasi

发表于 2010-9-18 09:17:45 | 显示全部楼层

选的是hosting renewals  
我的被自动续费了 先找他协商取消续费并退款 应该选哪个部门呢

谢谢私塾

开心私塾

发表于 2010-9-18 09:20:51 | 显示全部楼层

选择billing部门,哪个是他们财务部门。

yamakasi

发表于 2010-9-18 09:23:52 | 显示全部楼层

好的
Domain Name:是填写帐户绑定的那个主域名吗?

Last 4 Characters of Password (not credit card):这一项应该填写什么 是账号密码的后4位吗?

谢谢私塾

开心私塾

发表于 2010-9-18 09:30:31 | 显示全部楼层

恩是的,主域名
是cpanel面板登陆密码的后四位。

yamakasi

发表于 2010-9-18 09:47:56 | 显示全部楼层

谢谢私塾   客服说会在3-5个工作日把款项返还到信用卡上

开心私塾

发表于 2010-9-18 09:54:28 | 显示全部楼层

呵呵,解决就好啊,以后记住用信用卡买主机要取消自动续费,呵呵
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