他大爷的，又打不开了。。

ifggef · 发表于 2010-9-10 09:39:43

害死我了。。。。。
上次搞过一次，超过了六小时什么什么服务承诺还没有搞好。也没有赔款什么的。

idc在美国 · 发表于 2010-9-10 09:53:52

同样的遭遇........

gypworks526 · 发表于 2010-9-10 09:54:02

http://status.ixwebhosting.com/2010/09/09/cp9-outage-4/

PS:如果当机时间过长,可以向他们申请补偿时间的.

gypworks526 · 发表于 2010-9-10 09:56:17

现在已经正常了.

pon826 · 发表于 2010-9-10 10:09:35

cp10正常了.......杯具了今天没快照

gypworks526 · 发表于 2010-9-10 10:13:20

syh863718 · 发表于 2010-9-10 10:14:12

如何申请赔偿？宕机什么多久可以申请？

gypworks526 · 发表于 2010-9-10 10:21:08

http://bbs.idcspy.com/thread-69094-1-1.html

IX Web Hosting 承诺任何一个12个月的周期内，用户网站的正常运行时间至少到达99.9%.它包括网络运行时间、服务器运行时间、网络服务器和服务运行时间。不包含与IX Web Hosting无直接影响的问题,比如宽带连接失败、光纤主线断开、DNS 、用户域名注册问题、用户位置以及IX Web Hosting数据中心的路由问题。如果由于其他外部的不可抗力因素、战争、IX Web Hosting 不能直接控制的其它自然或非自然事件所引起的服务中断不适用此运行时间保证。此运行保证。

若运行时间出现问题，请通过下面的网址提交申请“补偿服务”：
customcenter.html.

申请“补偿服务”时，我们会要求用户简单解释下这么做的原因。

syh863718 · 发表于 2010-9-10 10:28:09

若运行时间出现问题，请通过下面的网址提交申请“补偿服务”：
customcenter.html.

这个网址是什么？

gypworks526 · 发表于 2010-9-10 10:36:28

英文网站的链接
http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.customerCenter

你用ticket申请.
但不知道在down多长时间可以申请..

[其他] 他大爷的，又打不开了。。

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