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[其他] 他大爷的,又打不开了。。

国外虚拟主机 国外虚拟主机 3906 人阅读 | 9 人回复

发表于 2010-9-10 09:39:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

害死我了。。。。。
上次搞过一次,超过了六小时什么什么服务承诺还没有搞好。也没有赔款什么的。

回答|共 9 个

idc在美国

发表于 2010-9-10 09:53:52 | 显示全部楼层

   同样的遭遇........
RAKSmart

gypworks526

发表于 2010-9-10 09:54:02 | 显示全部楼层

http://status.ixwebhosting.com/2010/09/09/cp9-outage-4/

PS:如果当机时间过长,可以向他们申请补偿时间的.

gypworks526

发表于 2010-9-10 09:56:17 | 显示全部楼层

现在已经正常 了.

pon826

发表于 2010-9-10 10:09:35 | 显示全部楼层

cp10正常了.......杯具了今天没快照

gypworks526

发表于 2010-9-10 10:13:20 | 显示全部楼层

回复 5# 的帖子

syh863718

发表于 2010-9-10 10:14:12 | 显示全部楼层

回复 3# 的帖子

如何申请赔偿?宕机什么多久可以申请?

gypworks526

发表于 2010-9-10 10:21:08 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

http://bbs.idcspy.com/thread-69094-1-1.html

IX Web Hosting 承诺任何一个12个月的周期内,用户网站的正常运行时间至少到达99.9%.它包括网络运行时间、服务器运行时间、网络服务器和服务运行时间。不包含与IX Web Hosting无直接影响的问题,比如宽带连接失败、光纤主线断开、DNS 、用户域名注册问题、用户位置以及IX Web Hosting数据中心的路由问题。如果由于其他外部的不可抗力因素、战争、IX Web Hosting 不能直接控制的其它自然或非自然事件所引起的服务中断不适用此运行时间保证。此运行保证。

若运行时间出现问题,请通过下面的网址提交申请“补偿服务”:
customcenter.html.

申请“补偿服务”时,我们会要求用户简单解释下这么做的原因。

syh863718

发表于 2010-9-10 10:28:09 | 显示全部楼层

回复 8# 的帖子

若运行时间出现问题,请通过下面的网址提交申请“补偿服务”:
customcenter.html.

这个网址是什么?

gypworks526

发表于 2010-9-10 10:36:28 | 显示全部楼层

回复 9# 的帖子

英文网站的链接
http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.customerCenter

你用ticket申请.
但不知道在down多长时间可以申请..
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