我把用户名和账号给了客服 有问题不？

yangyao

今天我网站不能访问   提示下面的错误：
Error: Wrong Host
The requested host is not found. This may happen due to the following reasons:

Domain does not exist.
Domain is not yet propagated. You may try the IP address or instant domain alias instead of the domain name.
You have typed the address incorrectly, like http://ww.example.com instead of http://www.example.com

最后我联系官方中文客服叫他们解决，但是他们要我的账户名和密码。不能能不能给呢？
以下是我和他们官方的聊天记录：
Thank you for contacting us via our chat line. Currently there are 1 visitors waiting, your position is 1.

You are now chatting with 'Gang Li'

Gang Li: 您好!

Gang Li: 这里是IX Webhosting 中文客户服务中心,很高兴为您服务！

Gang Li: 请问有什么可以帮您的吗?

you: blog.zkw.sh.cn 怎么说没的数据哦 打不开

Gang Li: 以前可以正常打开吗？

you: 可以的哦

Gang Li: 请您提供一下登陆账号和密码，可以吗？

you: cp9的

you: 要账户名和密码才可以处理吗？

Gang Li: 为了更好的帮您解决问题，请您提供一下，可以吗？

you: 我听论坛上的TX说 一般不能提供 不然出问题了 官方不负责 不知道是不是真的

you: 还是你们是真的 按道理 你们官方应该是真的

Gang Li: 您好，是可以向我们提供的

gypworks526

他们是官方客服.提供给他们也无所谓的.
你不提供,他们也知道...

gypworks526

你这个问题,不知道你这个域名是怎么添加的.
看上去添加一个别名,就可以了..

yangyao

哦  谢谢斑竹 我添加的是子目录    估计应该是服务器那里的原因  因为还有几个也出现了这样的情况

gypworks526

子域名..

有可能,,以前也有一个添加后,就是不生效...

itpleb.com

我有点奇怪的是，那个客服是新手吗？怎么会要嗖你要帐号的？他们应该是直接可以进入的。只要你提供域名。

开心私塾

有的时候时为了确定一下你的身份吧。