我已决定退款了

大象无形 · 发表于 2007-11-11 00:13:38

呵呵，一般我发信咨询他们技术客服的时候，都会得到很快，很及时的回复，告诉我应该如何操作，但是联系他们财务部门就不一样，后来才发现，财务部门人手最少，而且财务部门不是24小时的，是工作日上班的。可能是订单多了，处理起来就慢。很多时候如果多次发信，或者多次提交问题，会把自己issue的优先级降低，导致财务部门永远也没法处理你的问题。所以我的意见是耐心等等吧，不要多次发信提问。lp的信誉还是很不错的，不会克扣你这点小钱，呵呵放心吧

iamour · 发表于 2007-11-11 08:22:45

同意楼上观点，确实不错，至少我得到的帮助都很及时，开通也只用了10个小时左右的时间

大漠孤狼 · 发表于 2007-11-11 09:55:58

需要注意的是，不要不断的发邮件，要么你的ticket会自动更新，然后排到后面。。。

babyopen · 发表于 2007-11-11 16:12:32

郁闷,开通是特快,技术好,财务就,,,唉.垃圾.

大漠孤狼 · 发表于 2007-11-11 17:15:21

财务也不错的，需要注意几个问题，第一不要周末联系，他们的财务周末休息；第二尽量在他们白天的工作时间联系；第三不要不断发邮件；第四，需要什么内容尽量一次说清楚，尤其是要包含你的主域名，要么他们不知道你是哪个账户的

大象无形 · 发表于 2007-11-11 22:37:26

有的人退款很快就可以拿到，有的人要等好久，估计很有可能是发多了邮件，导致一直排队排最后，财务没机会看到你的信了