现在IX的livechat客服越来越恶心了

jaketseng

IXweb已经不用好久了，不过之前因为支付宝付款被卡住一部分退款在IX web，

这点霸王做法已经很令人反感了，就算支付宝规定90天后不能直接退款，但是他们也可以将款打回来到支付宝或者信用卡，甚至是支票，但是他们都不肯，这点就可以看出IX是个陷阱来了。

今天看到了令一个方法，就是先用我支付宝再付些钱过去，然后再让他们全部退回来，这样就符合支付宝协议了。

我先LIVE CHAT问问，等我说到要“拿回自己的钱”的时候，那个客服马上说叫我自己去那个TICKECT中心里面发TICKECT，问多一句都还是叫我去发TICKET，一副不理不睬的样子。

另外，那个TICKET中心也很恶心的，之前要求退款什么的，他们死口不肯退款，但是就一天一个邮件催我尽快CLOSE那个TICKET，然而问题就一直不肯解决。

gypworks526

好像IX的协议就是90天之后，不能退款吧。


支付宝协议？

jaketseng

跟进一下：

TMD，IX客服的回复，第一句话永远是：We apologize for this inconvenience -

道歉就有用吗，真是垃圾公司。服务器挂了也只是道歉，道歉完了继续挂，钱不肯退，道歉完了就催你结TICKET。

这种主机还有谁敢买，奉劝各位真的真的不要贪那么一点便宜，千万别买IX的空间。

jaketseng

原帖由 gypworks526 于 2010-6-24 10:53 AM 发表
好像IX的协议就是90天之后，不能退款吧。


支付宝协议？

是支付宝的协议，支付宝是规定了购买东西后90天后不能原路把钱退还。

IX本身就承诺可以退款的，一个月内是全额，之后是扣钱。可是它就是咬着支付宝的协议不放，所以就变成了用支付宝的，90天后基本上无法退款。

IX虽然承诺可以退款，但是没有诚意，退款方式有很多，如果真的肯退款，除了支付宝，什么方式都可以，寄支票、西联、付款到信用卡、付款到支付宝，任何一种都可以解决

所以说IX本身条款没什么，是它的做法太霸王了。