GoDaddy账户不能访问及解决方案

马天纬 · 发表于 2013-1-25 21:28:42

今天一个朋友找到我说，他的Godaddy账户登录不了了，信誓旦旦地保证账号和密码没有问题，就是登录不进去，让我帮忙看看。

我让其把他的账号给我，我登陆试试。登陆后发现其账户被暂停，出现提示“This account is locked. Please contact Customer Service.”

出现这样的问题有两个原因：

是因为你的账户域名信息和你的个人信息不符；
是你的账户被多次登陆试探密码，导致被暂停。就好比你的银行账户被错误登陆多次，被暂停。

出现这样的问题后不要慌。解决很简单。写信给GD客服support@godaddy.com：

Hi,
Why when i login my account tips”This account is locked. Please contact Customer Service.”?
Please help me.
My account: #Your Account#
EMAIL: #Your Email#

信发出去后，自动回复就不要管了，坐等对方给我们回信。回复的邮件中会要求我们点击一个链接，重新设置密码。

OK，问题搞定，That’s all。

马天纬 · 发表于 2013-1-26 10:01:41

暮木娃娃发表于 2013-1-26 09:02 AM
需要你回复PIN码的
有些人不记得自己的PIN码，那是不行滴

是的，售后客服需要核实你四位安全密码，就是call-in pin（注册的时候你自己填的那个）

暮木娃娃 · 发表于 2013-1-26 10:14:37

马天纬发表于 2013-1-26 10:01 AM
是的，售后客服需要核实你四位安全密码，就是call-in pin（注册的时候你自己填的那个） ...

不过现在好多人都自己不记自己的PIN码。
哎

暮木娃娃 · 发表于 2013-1-26 15:55:54

chouqiu 发表于 2013-1-26 03:53 PM
我提供了财付通虚拟AMEX卡的截图，付款证明和地址信息

然后godaddy给我发了个邮件

Godaddy要求的是由ZF发布的能证明你身份的身份证、驾照或者护照之类的
你提供的不符合要求，不行的

暮木娃娃 · 发表于 2013-1-26 09:02:37

需要你回复PIN码的
有些人不记得自己的PIN码，那是不行滴

chouqiu · 发表于 2013-1-26 13:14:09

暮木娃娃 · 发表于 2013-1-26 13:24:37

chouqiu 发表于 2013-1-26 01:14 PM

亲，能把上面那段英文复制过来吗？

直接复制英文可能会被防水墙自动屏蔽，所以最好能加上中文描述啊

chouqiu · 发表于 2013-1-26 13:30:17

我这个情况能用楼主说的方法解决吗

chouqiu · 发表于 2013-1-26 15:52:33

暮木娃娃发表于 2013-1-26 02:15 PM
这个不清楚唉
Godaddy需要你提供跟卡信息一直的证明文件。

我提供了财付通虚拟AMEX卡的截图，付款证明和地址信息

暮木娃娃 · 发表于 2013-1-26 14:11:56

chouqiu 发表于 2013-1-26 01:30 PM
我这个情况能用楼主说的方法解决吗

应该不行
LZ说的是信息不一致，但都是真实信息，是可以提供出正确资料的

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