50元RMB请人帮忙退掉我多付的钱,GODADDY的废品客服我操!!!!

liveasx · 发表于 2010-1-19 20:00:01

事情是这样的,我在http://bbs.idcspy.com/thread-71525-1-1.html已经发了帖子,能帮忙的先去了解下.
就是我注册域名的时候使用支付宝粗心大意多付了一次款.
发邮件给客服不是没回复就是发些废品资料给我看,GODADDY的废品客服是怎么办事的?看不懂我英文?

注册域名时间是1月1号,已经快20天了,一点动静没有.
多付的钱是105元,由于小弟英文欠佳,GODADDY客服办事效率低能,无法与其沟通
与其把钱送给GODADDY公司,不如分一半给网友,一半给自己.
我邮箱:liveasx#gmail.com

add.c · 发表于 2010-1-19 20:39:29

祝你好运了
耐心清楚的沟通会有作用的,像楼主这样带着骂人的火气是解决不了问题的

liveasx · 发表于 2010-1-19 20:48:05

不是我不想沟通,是客服问题,随便发些废品资料过来给人看,跟我的问题一点都不相关

像这样,我叫他退款,他给我发点解析域名的资料给我看,这样的客服谁不火大?

add.c · 发表于 2010-1-19 20:58:10

把你发的邮件内容写出来看看
很多时候自己没有表达好意思,客服不能理解你的意思

david_lee · 发表于 2010-1-20 09:56:23

心平气和，问题可以得到解决的。

liveasx · 发表于 2010-1-21 10:47:53

版主看:

Name : XXXXPhone : 201342XXXXX253
Domain Name : http://XXXXXX.org
ShopperID : 2947XXXX
Shopper Validated : Yes
Browser : IE Version : 7.0
Other : use alipay two times Payment
Issue : you had charged me the repetition fee of domain registration by alipay. Please refund me.
use alipay register the XXX.org two times Payment
my PIN:XXXX
Thanks.
alipay numbers: 201001XXXXXXX145
alipay numbers: 201001XXXXXXX202

回复内容:

Dear XXXX,

Thank you for contacting Online Support.

I show you purchased a two year registration for the domain XXXXXXX.ORG. Unfortunately, we cannot remove time added to a domain. This purchase is no longer within our 5 day refund period. We apologize for any inconvenience.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Sincerely,
Kristopher P.
Online Support Team

我是退多付一次的款,不是把域名退钱

add.c · 发表于 2010-1-21 10:52:59

他们回复是帮你注册了两年的域名
现在你域名注册两年

liveasx · 发表于 2010-1-21 11:02:17

是啊,我域名的确是注册了2年,2年是105元,
但我,付了2次款共210元

[ 本帖最后由 liveasx 于 2010-1-21 11:03 AM 编辑 ]

niuniu · 发表于 2010-1-21 11:09:34

双方都表达的不错啊

还都有道理呢， 2年就2年吧，做得好2年以后光玉米就好多钱了

niuniu · 发表于 2010-1-21 11:11:25

你应该询问，你的第2个交易单是得到了什么

[提问] 50元RMB请人帮忙退掉我多付的钱,GODADDY的废品客服我操!!!!

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