要求SSL退款，得到不能退款的回复。

xucheng34168 · 发表于 2012-3-30 14:10:37

不清楚，我最近也在退，不过是空间，

暮木娃娃 · 发表于 2012-3-30 14:12:41

一般SSL安装之后是不能退款的

djercn · 发表于 2012-3-30 14:14:34

我还没有安装呢。昨天买的。今天发现以前的IP解封了，想退。

暮木娃娃 · 发表于 2012-3-30 14:16:08

djercn 发表于 2012-3-30 02:14 PM
我还没有安装呢。昨天买的。今天发现以前的IP解封了，想退。

一般没有安装是可以退款的啊
你说清楚你还没有安装

djercn · 发表于 2012-3-30 15:10:20

关键的问题是他说正常是15美元。

暮木娃娃 · 发表于 2012-3-30 15:19:13

djercn 发表于 2012-3-30 03:10 PM
关键的问题是他说正常是15美元。

SSL安装之后，一般是不能退款的，因为有一个15美元的管理费。而为安装的在30天之内是可以退款的
你联系客服说明你的产品是昨天买的。还没有安装。

djercn · 发表于 2012-3-30 14:09:01

大家还有什么别的办法？

djercn · 发表于 2012-3-30 14:03:22

上回复：

Thank you for contacting Online Support.

After review, there is a US$15.00 administration fee applied to your refund since the SSL Certificate has been issued. This fee is greater than your total refund. We are unable to process a refund for the aforementioned reason. I do apologize for any inconvenience this may cause. You may contact our Billing Department for any other questions regarding this request. Please call them at 480-505-8855. Our billing representatives are available 24 hours a day 7 days a week.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Sincerely,

Donald V.
Online Support Team

我用优惠码买的，花了12.99,他的意思是如果退的话就15,这超出我的付款数。只能电话联系他们。在国内打电话也不好打。
他说让我找另外一个办法来解决。

我也没有办法，直接让他再恢复一个新的SSL给我。

等他们的回复。真是郁闷啊。

李小花 · 发表于 2012-3-30 17:23:00

重新安装吧

goodactor · 发表于 2012-3-30 17:40:24

建议不要买ssl了，你又不是做什么买卖的。一般不需要。
只是开始一年便宜，续费很贵的。而且不能换ip。
买独立ip的话，意外被封了，还是可以随时换的

[提问] 要求SSL退款，得到不能退款的回复。

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