我用支付宝付款，他们说失败，要我打电话去问

mynamesucks · 发表于 2009-12-7 15:09:41

有朋友碰到过吗

他们说的：I have just got an update from our billing team, that unfortunately, we are unable to process your order at this time and it has been canceled. You will not be charged and we have released our hold on these funds. Your bank will lift their hold on these funds at their discretion.

然后说钱他们没扣，但是我在支付宝里看钱也没退回来，是啥情况啊
晕啊
谢谢各位了，帮帮我吧

gypworks526 · 发表于 2009-12-7 15:28:20

他们没有说是为什么被取消吗？
你再等等，被取消了，会退到你的支付宝上的。

mynamesucks · 发表于 2009-12-7 15:31:39

他们就说了上面这句，然后说具体的他不知道，要我打电话到他们那里去问，然后给了个美国的电话号码
我就在等支付宝里的退款，但是到现在1个小时了还是没有

gypworks526 · 发表于 2009-12-7 16:08:44

IX,有一个live chat ，你选择bill可以问问。。

mynamesucks · 发表于 2009-12-7 16:38:36

我按照他们给的电话打过去问了，说他们唯一知道的原因就是manager不通过我的order。然后接电话的人说他只知道这点，要问的话要等1-5上班时间再打电话等他们manager在再问，我日哦
另外，到现在钱还没退到我支付宝上

gypworks526 · 发表于 2009-12-7 17:14:32

会退到支付宝上的，等等。。

mynamesucks · 发表于 2009-12-7 17:16:40

现在也只能等了，多谢LS的安慰

gypworks526 · 发表于 2009-12-7 17:30:20

mynamesucks · 发表于 2009-12-8 08:56:17

晕啊今天早上来看钱还是没退到我支付宝里
打那里电话一直没人接

感觉被骗了

gypworks526 · 发表于 2009-12-8 09:18:01

你是在他们的官方网站上购买的吗？

[提问] 我用支付宝付款，他们说失败，要我打电话去问

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