紧急求助：godaddy账户文件全不见了

goldwings · 发表于 2009-10-24 11:12:19

早上起来发现网站不能访问，ftp上去发现所有文件都不见了，根目录下全是空的。但是数据库还能通过mysql管理，email也能使用。请问各位是否了解这是什么样的情况？前几天发现该服务器在当地时间上午的时候负载很大。给godaddy发了email，估计24小时有回复都不错，故来此求救！多谢！

goldwings · 发表于 2009-10-24 11:13:20

从godaddy管理后台进去除了文件管理下面没有任何东西之外，其他都正常。也没有说封账户。

dream26 · 发表于 2009-10-24 11:19:13

如果是封账户, ftp 的檔案還存在的, 但是, 你的域名是連不上..

所以不一定是封账户呢~

add.c · 发表于 2009-10-24 11:22:59

可能是因为什么原因导致换服务器，然后文件就在迁移中
等等就好了

goldwings · 发表于 2009-10-24 11:42:36

多谢两位的迅速回复，但愿是迁移服务器吧。没有经历过godaddy的封账户，不晓得是什么情况，有什么信息表明是封账户。

goldwings · 发表于 2009-10-24 11:48:22

哪位朋友知道godaddy封账户是什么情况呢？是否会发email通知？后台能否登陆？是否提供文件备份？
再次感谢！

add.c · 发表于 2009-10-24 11:52:08

有邮件通知，点hosting会显示suspended

dream26 · 发表于 2009-10-24 11:56:06

不果..一般, 如果不是迁移服务器, 但你的檔案文件全不见了..他們會說不關他們的問題..要你付錢才可以還原~

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-24 12:14:02

难道给人黑了。？

add.c · 发表于 2009-10-24 13:09:39

很可能是换服务器，你可以联系下GoDaddy客服

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