紧急求救！帐号被停掉了！

bbsfox

强烈请斑竹帮我解决这个问题，或帮我申诉下。
今天访问我的站点出现以下提示：

This Account Has Been Suspended
Please contact the support department as soon as possible, and please have your site name ready.


Email内容：

Your web hosting account for yese.me has been deactivated (reason: site causing performance problems).
Although your web site has been disabled, your data may still be available for
up to 15 days, after which it will be deleted.

If you feel this deactivation is in error, please contact customer support as
soon as possible.

Thank you,
HostMonster.Com Support
http://www.hostmonster.com
For support go to http://helpdesk.hostmonster.com/
Toll-Free: (866) 573-4678

milchina

应该是cpu超限引起的，提交ticket和他们解释一下了。

bbsfox

如何提交回复？

bong

什么叫提交 ticket 啊？

楼主你把你空间的使用情况大体透露一下，帮你分析分析为什么被关撒。
1、空间使用量
2、带宽大概一个月用多少个G？
3、空间有多少个站？ 有没有特别占资源的网站类型？
4、用ftp看/tmp/cpu_exceeded_logs 这里面有多少个文件？

bbsfox

原帖由 bong 于 2008-11-17 08:40 PM 发表
什么叫提交 ticket 啊？

楼主你把你空间的使用情况大体透露一下，帮你分析分析为什么被关撒。
1、空间使用量
2、带宽大概一个月用多少个G？
3、空间有多少个站？ 有没有特别占资源的网站类型？
4、用ftp看/tmp/cpu_exceeded_l ...

先谢了！
1.域名：www.yese.me
2.空间使用量：5g
3.带宽流量应该不大。
4.空间有3个站，有一个www.myhomes.name，提示cpus超限，已经关闭了。

5.tmp/cpu_exceeded_提示站点www.myhomes.name cpus超限，今天下午把它停掉后 ，所有站点都不能上了，帐号也停了。

bong

不会吧，就这样就被封了？  我晕哦。

我的 hm 有将近100个站了。 月流量将近200G，空间使用了十几G容量，每天pv肯定过万了。也没被停啊，这有点不公平吧！！

你的总ip 和 pv分别是多少？

是不是你的站，某个时间段占用资源特别厉害？

要不是的话hm是不是抽风了？

最后，请楼主把处理结果发到此帖上，我会持续关注啊！！！

[ 本帖最后由 bong 于 2008-11-17 09:03 PM 编辑 ]

bbsfox

控制面板的帐号停了，ftp帐号也停了，备份删除都无法操作，咋办呀？申诉又不懂英文。

bbsfox

www.idcspy.com整个网站没有一点提到cpu受限的说明，hostmonster可以随便给任何一个站点提示cpu超额，然后借此停掉帐号。

我感觉hostmonster不行了，打算购买hostmonster主机的请三思呀！

bbsfox

此问题不解决，连同介绍的hostmonster网站idcspy.com告上网监局。

一路同行

原帖由 bbsfox 于 2008-11-17 21:27 发表
www.idcspy.com整个网站没有一点提到cpu受限的说明，hostmonster可以随便给任何一个站点提示cpu超额，然后借此停掉帐号。

我感觉hostmonster不行了，打算购买hostmonster主机的请三思呀！ ...

http://bbs.idcspy.com/thread-6533-1-1.html
http://bbs.idcspy.com/thread-7337-1-1.html