JB客服也不怎么样嘛

紫雨 · 发表于 2008-4-2 05:48:44

听说服务不错？
我都发了2封邮件了，等了有将近10小时了，怎么都没回答呢？

现在怎么说也是白天啊，难道他们下午不上班？

我的XRFF.NET还等着新空间呢！

inori · 发表于 2008-4-2 08:52:10

各个地方时差不同啊，说不定JB客服那时间是凌晨呢

现在北京时间8点45
澳洲时间11点45（4天后就是10点45了~）
美国太平洋时间：18点45

紫雨 · 发表于 2008-4-2 10:36:07

JB的客服在哪个州？
我用的是北美-太平洋东部时间，-5的，现在是夏令时。
我想，最多相差4小时吧？

inori · 发表于 2008-4-2 10:50:24

对哦。。。
紫雨也是在A国。。。
那直接打电话不就得了

紫雨 · 发表于 2008-4-2 10:53:50

英语不够好……说不清楚

紫雨 · 发表于 2008-4-2 10:54:06

发邮件可以查字典

victor · 发表于 2008-4-2 12:46:05

告诉你一个窍门，晚上给他们发信。我的经验是白天他们反映的有时候比较慢，晚上特别快，有一次我夜里2点给他们发信，一分钟就给我回了。我都甚至怀疑他们在国内

紫雨 · 发表于 2008-4-2 12:51:00

什么晚上白天的，我凌晨1点发过，凌晨4点发过，早上8点发过，中午11点多发过，一直都没收到消息……最后到晚上大约8点的时候一起给我回了。

victor · 发表于 2008-4-2 13:08:35

我刚刚还给他发了一个呢，1分钟就回了。估计给我服务的sales，给你的是support吧。。。

chris330 · 发表于 2008-4-2 13:10:11

呵呵，人品问题吧，通常他们会在20分钟内给你回信，只有一次例外是因为我直接把邮件发到其中一个客服邮箱里了，结果那个客服周末连休两天，呵呵