分享

写回答

发帖

[提问] GD怎么不推中文客服啊?

GoDaddy GoDaddy 2178 人阅读 | 13 人回复

发表于 2010-10-7 22:56:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

每次有问题的话,都得发邮件,还不知道能不能理解,什么时候能回信,还不能肯定一个邮件就能解决问题。
遇到大问题,都要被急死了,想打电话,也语言不通,哎。
如果有中文客服,我想GD会更好的。

回答|共 13 个

add.c

发表于 2010-10-8 09:27:08 | 显示全部楼层

24小时内回复
有中文客服也可能是杯具a

ningbonow

发表于 2010-10-8 10:26:59 | 显示全部楼层

原帖由 add.c 于 2010-10-8 09:27 AM 发表
24小时内回复
有中文客服也可能是杯具a


同感...

goldstein

发表于 2010-10-8 10:32:13 | 显示全部楼层

别人现在已经在抱怨中国客户烦了,还指望增加中文客服,不封你IP都算好了。

laoyebin

发表于 2010-10-8 10:36:18 | 显示全部楼层

有问题问他们还不如来论坛问呢
RAKSmart

xiaobo_48

发表于 2010-10-8 10:44:11 | 显示全部楼层

原帖由 goldstein 于 2010-10-8 10:32 AM 发表
别人现在已经在抱怨中国客户烦了,还指望增加中文客服,不封你IP都算好了。

那,他们不喜欢钱??或者是··········)(*——……%·#!¥%……——*——…………%¥#·!·%……%*)*——)*¥……*%%#·¥…………(——*)——¥#%!~~……——(——(*)

goldstein

发表于 2010-10-8 10:55:17 | 显示全部楼层

回复 6# 的帖子

退款率76%,你当别人喜欢退款啊

add.c

发表于 2010-10-8 10:59:08 | 显示全部楼层

原帖由 goldstein 于 2010-10-8 10:55 发表
退款率76%,你当别人喜欢退款啊

  哪里看到的数据? pm 看

ningbonow

发表于 2010-10-8 11:17:56 | 显示全部楼层

[quote]原帖由 [i]laoyebin[/i] 于 2010-10-8 10:36 AM 发表 [url=http://bbs.idcspy.com/redirect.php?goto=findpost&pid=670919&ptid=122883][img]http://bbs.idcspy.com/images/common/back.gif[/img][/url]
有问题问他们还不如来论坛问呢 [/quote]

从我的几次经历,godaddy客服还是不错的

[[i] 本帖最后由 add.c 于 2010-10-8 01:22 PM 编辑 [/i]]

goldstein

发表于 2010-10-8 11:24:05 | 显示全部楼层

回复 8# 的帖子

刚刚在官方问题提交平台看到一个留言,疑似GD工作人员对中国客户的抱怨,大概意思是说中国客户问题最多,多数问题都是因为操作失误而责问客服,有些是请求协助处理因误操作而造成的问题。另外中国客户申请退款率竟达到了78%以上,这些都让GD的客服人员实在难以应付,现在光是GD的高级服务小组56%的业务就是帮助处理中国客户提交的各种“问题”,这使得GD不得不考虑想办法改变目前这种被动状况。


http://bbs.idcspy.com/thread-119828-1-1.html
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则