GD怎么不推中文客服啊？

nicc1986 · 发表于 2010-10-7 22:56:51

每次有问题的话，都得发邮件，还不知道能不能理解，什么时候能回信，还不能肯定一个邮件就能解决问题。
遇到大问题，都要被急死了，想打电话，也语言不通，哎。
如果有中文客服，我想GD会更好的。

add.c · 发表于 2010-10-8 09:27:08

24小时内回复
有中文客服也可能是杯具a

ningbonow · 发表于 2010-10-8 10:26:59

原帖由 add.c 于 2010-10-8 09:27 AM 发表
24小时内回复
有中文客服也可能是杯具a

同感...

goldstein · 发表于 2010-10-8 10:32:13

别人现在已经在抱怨中国客户烦了，还指望增加中文客服，不封你IP都算好了。

laoyebin · 发表于 2010-10-8 10:36:18

有问题问他们还不如来论坛问呢

xiaobo_48 · 发表于 2010-10-8 10:44:11

原帖由 goldstein 于 2010-10-8 10:32 AM 发表
别人现在已经在抱怨中国客户烦了，还指望增加中文客服，不封你IP都算好了。

那，他们不喜欢钱？？或者是··········）（*——……%·#！￥%……——*——…………%￥#·！·%……%*）*——）*￥……*%%#·￥…………（——*）——￥#%！~~……——（——（*）

goldstein · 发表于 2010-10-8 10:55:17

退款率76%，你当别人喜欢退款啊

add.c · 发表于 2010-10-8 10:59:08

原帖由 goldstein 于 2010-10-8 10:55 发表
退款率76%，你当别人喜欢退款啊

哪里看到的数据? pm 看

ningbonow · 发表于 2010-10-8 11:17:56

[quote]原帖由 [i]laoyebin[/i] 于 2010-10-8 10:36 AM 发表 [url=http://bbs.idcspy.com/redirect.php?goto=findpost&pid=670919&ptid=122883][img]http://bbs.idcspy.com/images/common/back.gif[/img][/url]
有问题问他们还不如来论坛问呢 [/quote]

从我的几次经历，godaddy客服还是不错的

[[i] 本帖最后由 add.c 于 2010-10-8 01:22 PM 编辑 [/i]]

goldstein · 发表于 2010-10-8 11:24:05

刚刚在官方问题提交平台看到一个留言，疑似GD工作人员对中国客户的抱怨，大概意思是说中国客户问题最多，多数问题都是因为操作失误而责问客服，有些是请求协助处理因误操作而造成的问题。另外中国客户申请退款率竟达到了78%以上，这些都让GD的客服人员实在难以应付，现在光是GD的高级服务小组56%的业务就是帮助处理中国客户提交的各种“问题”，这使得GD不得不考虑想办法改变目前这种被动状况。

http://bbs.idcspy.com/thread-119828-1-1.html

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