网站出现403无法访问好几天了？？？

kele15 · 发表于 2012-8-31 18:42:28

www.hbtxt.com 现在打不开 403错误。

开始跟客服联系，回答说是有文件夹超过1024个了，要求删除，删除后现在还是无法一样403无法访问。

现在客服的回答：

I understand that you are writing in about site resolution and FTP issues.

The FTP issue should now be resolved. Please note that the 403 error is being caused because your A record is not pointing to your hosting IP address.

To Locate Your Hosting IP Address

Log in to your Account Manager.

Click Web Hosting.

Next to the hosting account you want to use, click the Launch button.

Your IP address displays in the IP Address field in the Server Details column.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Regards,

Cullen P.
Online Support

这个要怎么解决呀! 已经好几天无法访问了。。。急

kele15 · 发表于 2012-8-31 19:08:33

大大帮忙下顶起来

kele15 · 发表于 2012-8-31 20:55:45

??????????????????

好好学习 · 发表于 2012-8-31 20:58:45

三种可能性：一是网站程序放错目录、二是读写权限问题、三是解析指向的ip不正确。
其中三的可能性更大些。

请逐一排除……

20111208sbd · 发表于 2012-9-1 09:03:36

根据上面提示是你的A记录解析指向的IP地址不正确，需要重新做，指向空间的IP地址

wl810710 · 发表于 2012-9-1 11:46:57

{:soso_e147:}

暮木娃娃 · 发表于 2012-9-3 09:33:43

域名解析记录不正确
检查你的A记录

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