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[提问] 求助!godaddy主机宕机后空间里只剩空目录怎么办?

GoDaddy GoDaddy 828 人阅读 | 3 人回复

发表于 2011-5-30 10:22:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

我的godaddy ultimate plan主机宕机后空间里只剩空目录十天了都没恢复 怎么办?

前后联系过客户不下10封邮件了。
开始说主机维护中,没有确切的恢复时间。后来给我了个邮件说主机状态active了,然后我上ftp去看 丢掉的文件还没有回来,里面全是空文件夹。
然后我就郁闷啊,什么都没恢复,这就算完事了?然后我就又找客服说我丢文件的问题,客服表示主机状态没问题啊说有问题请不要犹豫地再联系我们。
好吧,最后一次的邮件里 我把主机在宕机前后的Disk space usage 截图给他们看了,并比较前后差了600M的文件,详细阐明我这丢了主机数据的问题。
客服又给我来邮件了,又是最早的那个样子:

Support Staff Response
Dear xxxxxxx,

Your hosting account xxxxxxxxx.xxxxx is currently undergoing emergency maintenance and will be unavailable until this maintenance is complete.  Our administrators are working to complete this maintenance and restore access to your hosting account as soon as possible.  We apologize for the inconvenience caused by this maintenance and appreciate your patience as we work to complete it and restore access.

Please let us know if we can help you in any other way.


是真在解决 还是在敷衍的?我从ftp里 看到的文件修改记录  还是5天前的啊,最近根本就没动过。坑爹玩呢还是怎么滴了?
我迷茫了,上面有我10个客户的站,两个大客户的,其中一个大客户的站一点备份都没有。。。
求助,大家说 该怎么办?

(客服电话我打过 可是没打进去 一直提示我按1还是按2 我按1进不去  )

回答|共 3 个

qqd1117

发表于 2011-5-30 10:32:05 | 显示全部楼层

这是截图

邮件往来的截图 你懂的
mai-1.jpg
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lwbo1987

发表于 2011-5-30 10:32:34 | 显示全部楼层

回复 1# 的帖子

最好打电话和godaddy客服说!找个英文好的说
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sharelai

发表于 2011-5-30 10:44:10 | 显示全部楼层

没用的,我的情况跟你一天,每天操GD一次,邮件天天发,电话也打过了,全都忽悠你的。
我天天给客户催啊,已经打算重做网站,重新上传文件了,但不敢上传到现在的空间里,因为常时打不开,说不定,文件又突然不见了。
我真的真的没法了,太为难了,不知怎么搞才好。
程序都是ASP.NET的,除了GD,又不知买哪的空间好。
唉。。。。。。。。。。。。。。。
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