文件丢失，还原时间无望了

lwbo1987 · 发表于 2011-5-26 10:25:49

联系godaddy官方咨询看看

yuzhiguo · 发表于 2011-5-26 10:53:46

怎么还没得恢复正常效率太差

sharelai · 发表于 2011-5-26 12:44:02

一个星期了，邮件也天天发，电话也打了，都没消息，这不是GD的一向作风。

lwbo1987 · 发表于 2011-5-26 13:42:36

godaddy正常情况是24小时给回复的，不知道godaddy在搞什么

sharelai · 发表于 2011-5-26 14:30:40

邮件回复很积极啊，但是不能给确定答案啊
又一封回件
Dear Silry,

Thank you for contacting Online Support. Due to an unexpected hardware failure we are currently restoring your hosting account's content from a backup. During this restoration your website may be temporarily unavailable. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore service.

Additionally, please note that while we are still working to restore content to your site, we have completed setup of the account on new hardware. If you have a copy of your website content you should be able to upload it via FTP without issue and without waiting for our restoration to complete. However, as our restore completes, it will upload all files it recovers to your hosting account, regardless of the current content of that account.

lwbo1987 · 发表于 2011-5-26 14:38:19

说是在处理，但是不知道要等到什么时候

sharelai · 发表于 2011-5-26 14:53:34

就是个没有具体时间才让人发疯啊，这明显在忽悠。
我又不能以这样的回复去忽悠我的客户。
我自己上传了一些页面到空间，也是打不开的。
GD还叫我上传备份文件。
唉，算了。
还是花点时间把代码转为PHP吧，空间选择比较多。

sharelai · 发表于 2011-5-26 22:23:50

现在把主目录下的文件夹都还原了，但是里面都是空的，文件没有还原。
照这速度不知还原到什么时候？
其他朋友的情况是怎样？GD有还原文件夹吗？

serverpoint · 发表于 2011-5-26 22:27:17

文件还能还原吗？

sharelai · 发表于 2011-5-26 22:32:21

应该可以，但速度很慢。
两天才还原一点点。

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