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[提问] ticket的回复时间一般多久

HostMonster HostMonster 2698 人阅读 | 7 人回复

发表于 2008-5-8 22:53:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

我递交了ticket申请退款,一般他们上班后多久处理?
退款时间呢

回答|共 7 个

大漠孤狼

发表于 2008-5-8 23:03:09 | 显示全部楼层

billing工作时间就会处理
support一般半个小时内就有回复

yaosen0002

发表于 2008-5-8 23:21:25 | 显示全部楼层

live chat 选了billing没反应了。。。
今天中午递交的,这会该上班了吧。再等会好了

yaosen0002

发表于 2008-5-9 10:18:57 | 显示全部楼层

递交的请求在美国时间下午3点多给我做了了解,帐号撤销成功
不过我买的时候用了83.4,为啥退款只有79.XX???谁能给提示一下么。我也没干啥花钱的啊

耐心等待退了款,马上去买新的空间
RAKSmart

大漠孤狼

发表于 2008-5-9 10:52:57 | 显示全部楼层

原帖由 yaosen0002 于 2008-5-8 11:21 PM 发表
live chat 选了billing没反应了。。。
今天中午递交的,这会该上班了吧。再等会好了

billing没有live chat,只能提交ticket

大漠孤狼

发表于 2008-5-9 10:53:45 | 显示全部楼层

原帖由 yaosen0002 于 2008-5-9 10:18 AM 发表
递交的请求在美国时间下午3点多给我做了了解,帐号撤销成功
不过我买的时候用了83.4,为啥退款只有79.XX???谁能给提示一下么。我也没干啥花钱的啊

耐心等待退了款,马上去买新的空间 ...

什么没有退款一般会有说明的

yaosen0002

发表于 2008-5-9 11:04:12 | 显示全部楼层

This is a courtesy note to inform you that, as requested, the web hosting account
for BTERS.ORG HAS BEEN DELETED and you have been credited $79.74.

If you have any additional questions, please feel free to contact us.


我信里就写这么两句

大象无形

发表于 2008-5-10 14:01:45 | 显示全部楼层

原帖由 yaosen0002 于 2008-5-8 23:21 发表
live chat 选了billing没反应了。。。
今天中午递交的,这会该上班了吧。再等会好了



live chat 你不一定要选择billing,可以选择support,一样的。support一般都有人
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