購了一天就被禁帳戶了...

Derek_Chan

兩名的客服如下:

A:

There is a mismatch in the country you signed up from and the country you entered as the billing info. You'll need to contact our Verification Team by ticket:

Ticket: Through our Verification Queue
You will need to include a copy of the front and back of the credit card used to pay (or the PayPal Invoice Number and date if you paid with PayPal) and a photo id of the account holder.

B:

I show that the account was deactivated because we were not able to verify the information on the account. We verify all accounts. Please contact the verification department directly at: 866-573-4678 (They are in the office Monday through Friday from 8am - 5pm MST) OR send them an email with your picture ID and domain name to: verification@hostmonster.com or Fax#: 1 801 765 1992

能否解釋一下?不太明白他們大概想說什麼

[ 本帖最后由 Derek_Chan 于 2008-2-17 11:43 AM 编辑 ]

大象无形

你注册的时候填国家填的是哪里，他说你填写的国家和你帐户信息不符合，所以要你验证

大象无形

解决办法：
send them an email with your picture ID and domain name to: verification@hostmonster.com

发一张和你注册信息一致的 身份证图片 和你的域名到这个邮箱，或者直接告诉他们你填错了国家了

flykoko

申请人来自的国家，与你支付信息上面说的的国家不符。你必须开一个新的服务票，来确认你的信息。

后来又说你的帐户被封了，你必须给他们打电话或者给他们email/传真你的带照片的证件和你的域名。

Derek_Chan

但他好像之後又說已經退回了錢給我... = ='
暈了....完全都不知道搞什麼鬼

連我已經向他們注冊的域名，也消失了....
也可以從別的地方注冊...  = ='

[ 本帖最后由 Derek_Chan 于 2008-2-17 11:57 AM 编辑 ]

Derek_Chan

原帖由 大象无形 于 2008-2-17 11:45 AM 发表
你注册的时候填国家填的是哪里，他说你填写的国家和你帐户信息不符合，所以要你验证

我是用我的朋友paypal的

那就是說paypal info與我在hostmonster申請時有所不同嗎？

大象无形

他说的是你的帐户信息不匹配。可能你朋友的paypal所在国家不是中国造成的吧

大漠孤狼

你填写的国家和你购买时所在的ip地址的国家不符合
估计是你在中国购买填写了其他国家的信息

sunwaytrade

呵呵，购买之前多上论坛逛逛，会减少不少不必要的麻烦