英文高手帮我来看看这份邮件

Hunter · 发表于 2010-6-13 14:21:57

我前几天申请退款，到目前还没收到退款，今天就再次发EMAIL过去询问了下，然后他们回复了这东西。貌似让我提供call-in pin?

Our support staff has responded to your request, details of which are described below:

Discussion Notes
Support Staff Response
Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting Online Support. We would be happy to investigate this further on your behalf. In order to properly support this issue we will need to reveal account specific information. Before we can give out any information on the account, we will need to verify the 4 digit Support PIN on the account. We appreciate your understanding in this matter.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Sincerely,
Jess P.
Online Support Team

hgh188 · 发表于 2010-6-13 14:22:50

我们的支持工作人员回答您的要求，详情介绍如下：讨论Notes的支持员工的反应亲爱的先生/女士，感谢您联系在线支持。我们将乐意调查代表你这进一步。为了正确地支持这个问题，我们将需要显示帐户的具体信息。在我们可以提供任何的帐户信息，我们需要确认该帐户的4位数字的支持PIN。我们非常感谢您对此事的认识。请让我们知道如果我们能帮助您在任何其他方式。真诚的，赫斯体育在线支持团队

要求你提供那个pin码，就这么简单

SmartX · 发表于 2010-6-13 14:23:37

让你验证身份

add.c · 发表于 2010-6-13 14:25:30

联系GoDaddy客服要发ticket , 或者在邮件里注明自己的用户名和pin

Hunter · 发表于 2010-6-13 14:32:12

感谢，密码也要提供么？

Hunter · 发表于 2010-6-13 14:38:05

前面发邮件的时候提供用户名了，现在我直接回复的4数字pin可以么

Hunter · 发表于 2010-6-13 15:26:51

收到他们的反馈了，说是由于事件的复杂性，已经交给技术组处理……

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