我购买Lunarpages主机的经历

unichina

2009年1月20日，当时Lunarpages公司正在做促销，标准型主机，不限空间，不限流量，不限绑定域名的个数，还送一个国际顶级域名！仅需4.95美金一个月。我经不住诱惑，毫不犹豫的开通了一个主机。

因为当时我尚未想好注册那个域名比较好，就问他们的客服人员，怎么办，客服人员告诉我：你可以先开通主机，而后在另外注册域名！

于是我就开通了主机，5天后开通了一个新域名。但是他们却收我19.95美金！够黑吧？！

我问客服人员怎么回事，客服人员说，不缴费开通不了域名的，事后申请退款就是了！

事后申请退款，他们又说，我这个域名是独立出来的，算作独立域名套餐，不予退款！

转眼间，一年就过去了，我的空间里面有大量的文件，正在考虑续费与否！而他们的续费价格是8.95美金一个月！续费一年要107.40美金！

续也不是不续也不是！最后横下一条心，搬家！全都搬家到了ixwebhosting公司。

然而事情并为此了结！从2009年12月20日起，他们每天都发邮件给我，通知我尽快续费！我回复他们，这个空间和域名我都不要了！他们说不要可以，要把我的详细信息递交上去，包括信用卡最后四位数。

我把信息递交了上去，担心他们扣费，就是不递交信用卡信息.

谁知他们依然天天发送信息给我，说续费失败了！

到了2010年3月4号，我的一位朋友要独立的邮局空间，我又登陆了他们的操作平台，上面显示主机和域名都过期了。

我就购买了一个邮局空间，24美金。并且付款了。

但是收到的并不是他们的邮局开通通知，而是告诉我，用24美金给我的域名续费了！剩下4.05美金给空间续费了，尚且不足，请我补交103.35美金！

另外又给我发了一封邮件，通知我为我的邮局空间缴费！

我的朋友等的火起，而他们却将我购买邮局的费用挪作他用！

我立刻给鬼佬写了一个封措辞强烈的信。

鬼佬在回信中居然一边八次道歉，一边为他们的行为推脱。

说这种行为是系统和公司政策默认的！而不是他们人为的操作，没想到鬼佬也玩这种低智商的游戏！所有的系统都是人设定的！并且都是可以通过人来干预的。

我懒得跟鬼佬浪费口舌，问他到底退款不退款？

鬼佬又说，按照公司的规定，空间在30天内可以退款，域名不行，而我的空间和域名都是在2009年1月份开通的！早就过了退款期限！

lunarpages公司如此不守信用，真是太让人失望了！

add.c

默哀下,
根据楼主的描述 有点不敢相信
LP也是有名的主机公司应该不至于此吧
ps,到期的空间域名 点击删除后不行?

[ 本帖最后由 add.c 于 2010-3-9 01:19 PM 编辑 ]

一路同行

呵呵，我不知道你跟老外在意思表达上是否明确，你这个有些让人质疑了
首先，免费域名可以等主机购买以后再注册，只要跟他们说明清楚注册的是免费域名，他们不可能还收你域名费用
其次，不管是什么域名，注册之后都不能要求退款这个域名
一般在主机到期前的15天左右，他们会发邮件通知你续费主机，但没你说的天天发邮件让你续费，这么夸张吧
主机可以退款，他们让你提交详细信息，包括信用卡最后四位数，这个是要验证你是否是账户所有者，他们都是这样做的，如果你不能提交信用卡后四五数，可以提交主域名、主机用户名、密码字符、电话、地址这样的信息，每封邮件都会提供这两个让你选择
我不明白，你如此的对LP不满，和不放心，为什么还要在LP买购买邮局呢？

unichina

这位先生，你好像没有读完帖子就发表言论吧？

我起初没有要求他们退款，只是他们把我购买邮局的费用用来给已经过期的域名和空间续费，我才要求退还邮局款项，而他们说这个钱已经用来给域名和空间续费了，空间和域名都注册一年多了，这个钱是不能退款的，你看清楚了吗？

至于我为什么又买他们的邮局，是因为买了邮局之后才有纠纷，你看清楚了吗？

unichina

过期的产品需要他们删除的，他们要求我提供很多信息，我都提供了，仅仅没有提供信用卡的后四位数而已。

unichina

中国有句古话，桥归桥路归路，我不愿意给过去的产品续费。并不欠他的钱，他凭什么把我用来购买邮局的费用挪用给其他产品续费呢？对吧。

一路同行

你是单独购买的邮箱空间吗？为什么会跟主机混在一起

unichina

那就是他们的责任了，我另外购买邮箱，他凭什么把我的邮箱费用挪作他用呢？

一路同行

我从来没见过你遇到的这种情况
有些问题你是不是没有跟他们说明清楚

unichina

我可是英语本科生啊，要是没说清楚，鬼佬会不停地道歉么。