HostEase从7月开始CDO组件发邮件不出去，客服那边解决不了！

liuyuan086 · 发表于 2015-7-18 23:43:41

本帖最后由 liuyuan086 于 2015-7-18 11:49 PM 编辑

我有3个站放在HostEase，都是单独的主机不在一个服务器上,其中2个都买了独立IP。都是企业站要有订单邮件提醒，邮件提醒用的CDO组件，之前一直正常使用！7月初发现一个重要站访问不了，问客服才知道是换服务器了。。。自己立马解析域名，网站才正常访问，但问题出来了，CDO组件发件不出去了。后来又查看另外2个站，也是CDO发邮件不出去，我保证绝对没动过网站程序。客服说提交给技术处理，中间无数次找客服问进展，得到的都是正在处理。。。到现在已经半个多月过去了，还是没处理好，今天我问客服能不能搞好，客服说搞不好，我说搞不好就退款吧，客服说不符合退款条件，请问下大家我该怎么办！！！！就这样让他宰！！！！求助！！！！！

yjwkedzw · 发表于 2015-7-20 11:27:18

现在hostease不支持CDO了吗？

liuyuan086 · 发表于 2015-7-22 13:51:42

yjwkedzw 发表于 2015-7-20 11:27 AM
现在hostease不支持CDO了吗？

不知道啊，他们说支持，但就是发不出去啊，以前用他们的都好好的

bbidc2012 · 发表于 2015-7-22 14:31:19

liuyuan086 发表于 2015-7-22 01:51 PM
不知道啊，他们说支持，但就是发不出去啊，以前用他们的都好好的

如果支持CDO组件的话应该是可以发出去的
他们换了服务器，估计需要重新设置下吧

zhuandafa · 发表于 2015-7-22 16:38:02

这么悲催啊。

liuyuan086 · 发表于 2015-7-22 18:56:25

bbidc2012 发表于 2015-7-22 02:31 PM
如果支持CDO组件的话应该是可以发出去的
他们换了服务器，估计需要重新设置下吧 ...

不知道他们怎么搞的，关键另外2个站，没换的也发不出去了

bbidc2012 · 发表于 2015-7-23 13:22:00

liuyuan086 发表于 2015-7-22 06:56 PM
不知道他们怎么搞的，关键另外2个站，没换的也发不出去了

不会吧，那你联系他们客服好好沟通下，看看是主机问题还是程序设定问题

liuyuan086 · 发表于 2015-7-25 01:48:13

bbidc2012 发表于 2015-7-23 01:22 PM
不会吧，那你联系他们客服好好沟通下，看看是主机问题还是程序设定问题 ...

他们弄了快一个月了，还没弄好，程序没问题的，因为一直在用

goal123 · 发表于 2015-7-27 14:47:30

奇怪，他们说支持，你说你程序没问题，那是什么原因？

liduo202 · 发表于 2015-8-2 16:13:54

本帖最后由 liduo202 于 2015-8-2 04:19 PM 编辑

客服很渣经常不正面回答问题不知道HE公司多大问题多多不能即时解决问题还不如国内直接做vps的人有问题马上解决

HostEase从7月开始CDO组件发邮件不出去，客服那边解决不了！

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