我的bluehost空间因CPU超限被停了26小时以上了，仍未恢复

stone2.0

昨天上午10:30我打开自己网站，发现出现“This Account Has Exceeded Its CPU Quota Please contact this site's webmaster. ”的错误页面，之前也遇到过，一般过几分钟就恢复，可视这次，26小时过去了，网站仍然瘫痪。


期间通过support的 ticket,通过live chart 给bluehost发过4封信，只在问题出现9小时后得到一封回信。告诉我是CPU超限，告诉我如何分析日志，让我自己去分析日志。


经过分析日志：我发现 昨天只出现2次CPU超限，过去发生过很多次1天2次超限。都是很快恢复，但不知道为什么这次26小时过去了仍然不恢复，并且 投递到bluehost的信件如石沉大海。


希望大家给与帮助！










下面是解决过程中我的记录：


我的bluehost 空间再次遭遇恐怖袭击：This Account Has Exceeded Its CPU Quota Please contact this site's webmaster. 2007-07-19 11:20


过去我的网站从来没有瘫痪过这么久，现在还没恢复，莫非 昨晚上传的40多个美女照片贴 吸引了太多 访问者？ 2007-07-19 11:53

问题 加剧 ，我的bluehost空间瘫痪了一整天，现在 控制台 都不能用了。2007-07-19 20:17


发送请求的9个小时后，bluehost 终于来信了，告诉我问题发生的原理，告诉我日志的位置，要我自己分析问题原因。 orz2007-07-19 20:57




1分钟内，我的所有的进程不能消耗超过40cpu秒，否则Bluehost就要把我挂起5分钟。今天刮起了 快12小时了。又是什么原因呢。2007-07-19 21:14


经过分析cpu_exceeded_logs，发现 是 mysql查询占用了较多的cpu时间，估计是因为 前晚新论坛安装到了 原来的网站的数据库中。即多个论坛 用了 1个数据库。2007-07-19 21:50




我网站还在瘫痪尽管昨夜已拆库 2007-07-20 07:26

大漠孤狼

天天超限空间帐户会被停，解决了就可以打开了

puyang

你运气背

我刚刚看了我的记录
  Fri Jun 22 12:13:46 2007: used  100.00 seconds of cpu time for [[mysql query]]
100cpu秒都运行得好好的


不过其他的都很小
像这样：
Fri Jun 22 13:01:34 2007: used  17.00 seconds of cpu time for [[mysql query]]

[ 本帖最后由 puyang 于 2007-7-20 01:06 PM 编辑 ]

puyang

听说LunarPages对CPU的限制是1%
那Bluehost的是多少呢？
哪一家管的更严？？？？？

stone2.0

原帖由 大漠孤狼 于 2007-7-20 12:47 PM 发表
天天超限空间帐户会被停，解决了就可以打开了

1.他始终给我停机，我的网站始终就没法运行，因此他也无法检验我是否解决，我认为他这是一种惩罚措施，估计要几天之后，才检查我是否解决。

2.我的网站流量很小，我在该空间上所有的网站 流量1天也就3000IP,不超过1万PV.因此我不懂 为什么在这么小的流量下bluehost无法支持。

3.我用的都是主流的 discuz,supesite等程序，因此应该保存在耗费性能的程序。

4.最难以理解的是，事情过去了27个小时了，bluehost只在发生故障的第9个小时给过我一次答复。

stone2.0

Dear customer,

Thank you for contacting Hostmonster Technical Support. You are limited to 40
cpu seconds of cpu time in a 1 minute window. This is cumulative. So within 60
seconds if you have 400 tasks taking 0.10 seconds each you will exceed your
quota. Then ALL tasks will fail until after the tasks stop for a five minute
window. Then the error will clear.

You must limit your usage to less than 40 CPU seconds for each 1 minute window.
(A CPU second is a normal second for each process. IE: if you have 10 processes
running all at the same time for one second its not one second, it counts as
10. One second for each process. Everything is cumulative.)

You can determine what is causing this error by logging into your domain
control panel, choose File Manager, then select the TMP folder then
CPU_EXCEEDED_LOGS then choose the file with the newest date, then select show
file.

If you have any further questions about this issue, please reply to this ticket.

Please let us know if you have any other questions,

Jacob Peterson

Sales Team

BlueHost.com

888.401.4678

大漠孤狼

原帖由 stone2.0 于 2007-7-20 01:19 PM 发表



1.他始终给我停机，我的网站始终就没法运行，因此他也无法检验我是否解决，我认为他这是一种惩罚措施，估计要几天之后，才检查我是否解决。

2.我的网站流量很小，我在该空间上所有的网站 流量1天也就3000IP,不超过1万PV.因此 ...

这个你要联系他们，告诉他们你将想办法降低资源使用，让他们先打开帐户

stone2.0

原帖由 大漠孤狼 于 2007-7-20 01:32 PM 发表

这个你要联系他们，告诉他们你将想办法降低资源使用，让他们先打开帐户

谢谢你！大漠孤狼

大漠孤狼

原帖由 puyang 于 2007-7-20 01:07 PM 发表
听说LunarPages对CPU的限制是1%
那Bluehost的是多少呢？
哪一家管的更严？？？？？

bluehost原来给出的限制的是20%，现在可能有修改了
通过实际测试lunarpages的负载好一些

stone2.0

“通过实际测试lunarpages的负载” 怎么作？