fsckvps有个ＳＢ客服，真服了

woaimaomaode · 发表于 2009-12-21 10:48:16

最近ＦＳＣＫＶＰＳ有个服务器挂了，昨天我又问了一下说什么时候能修复。昨晚回复可能无法恢复了，可以免掉一半的费用，然后重新做系统。今天上午我回复说那就尽快重新做。

有一个叫ＲＥＸ的客服说你的新ＶＰＳ生效了，新的ＩＰ地址为。。。。　这个ＳＢ，他说的ＩＰ地址是我另一个ＶＰＳ。以前有两次我说我的ＶＰＳ打不开了，而且说了ＶＰＳ的ＩＰ，他的回复都是说我的新ＩＰ地址为。。。（我的另一个ＶＰＳ的ＩＰ）

没见过这么菜的。服了

[ 本帖最后由 woaimaomaode 于 2009-12-21 10:51 AM 编辑 ]

usa · 发表于 2009-12-21 11:00:32

沟通问题？

woaimaomaode · 发表于 2009-12-21 11:11:17

只要不赶上他值班，其它的我一说我的ＶＰＳ哪一个他们都能及时处理回复。只要是他就不行，都分不清我有几个ＶＰＳ。我每次都是说清楚ＶＰＳ的ＩＰ地址。

usa · 发表于 2009-12-21 11:18:07

因为人家只认识ip~~其他的都不认识客服也就这个水平。。。我们看电影里面老外工作情形，都是干其他事情在工作。。。。很正常~~

显示全部楼层 · 发表于 2009-12-21 12:09:41

这个已经做烂了啊。

clvv · 发表于 2009-12-24 23:38:54

客服很多都这样，找个不是问题的问题打发你。记得最开始用LP的时候，每次问客服问题，都先很我说我的域名dns服务器设置的不是他们的..让我改

dingjun521 · 发表于 2009-12-25 01:19:17

时间长了就适应了

easol · 发表于 2009-12-25 03:34:34

推荐楼主直接找Abee或Rus来解决问题，我都是直接找他们2个，他们比较负责而且动作很快。

顺便说一下我估计和你一个母鸡，挂了将近一周，呵呵，server34

woaimaomaode · 发表于 2009-12-25 09:40:20

回ＬＳ

上一次ＦＰＳＣＫ大事故我的ＶＰＳ幸免了，没想这一次还是不能偷过哦。

恩，确实ＡＢＥＥ技术比较好，３４号服务器数椐已不能恢复了。给我重装了系统，但现在这个服务器仍然问题重重。

刚开始重装时，这个服务器还很快后来速度超慢，一个技术说我的网络，接下来一个技术也说我的网络原因。终于等到三个技术说有一个所谓的核心问题，解决后速度快点。后来我又发现，在他们这个机房两台ＶＰＳ之间无法用ＷＧＥＴ、ＳＣＰ、ＳＦＴＰ传输文件，但可以与外网很好传输，这个问题到现在又有７天没解决了

开始他们说没问题，来了一个技术说他们的ＮＥＴＮＯＤＥ有问题，需要重启什么ＮＥＴＮＯＤＥ。后来一直没消息了。

ＦＳＣＫＶＰＳ确实现在问题重重，自从１４号事件已来，我发现我的邮箱里与ＦＳＣＫ的来回邮件已有二百封了

只能另觅新的ＶＰＳ了

xi4oh4o · 发表于 2009-12-25 20:43:22

我也遇到过,我说迁移数据到别的机房,结果吧别人的VPS迁移到LA给我用了
原因是我截图给他看表示我现有机房速度不佳,让他换结果他光看截图的域名吧别人的VPS
转移了哎折腾了半天,还好我及时发现没有动不然另外的人就杯具了

fsckvps有个ＳＢ客服，真服了

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