今天被SoftLayer耍了

191195 · 发表于 2009-5-14 16:37:41

今天被SoftLayer耍了一回.所在的机房网路很不稳定.updata ticket 寻求解决办法。
让我搬到西雅图后答应先购买新的服务器后按比例优惠调整价格，后来新的服务器不优惠，旧的也不取消了保持激活到到期为止。updata问题一直避而不答，后来直接不答了。说避免问题重复关闭了ticket 换了人来应付。
遇到这样的事非常郁闷，直接打电话过去投诉才得到解决。

各位遇到问题一定要投诉到底!!!不吭声就入坑了

add.c · 发表于 2009-5-14 17:54:55

米国人也不厚道了

boro · 发表于 2009-5-14 18:57:48

kingto · 发表于 2009-5-14 19:02:13

我用了幾個月還算不錯~
每個技術ticket3美元一次

inori · 发表于 2009-5-14 19:58:37

收费的ticket能不好嘛。。。3刀一次呢OTL

191195 · 发表于 2009-5-14 22:01:31

事实证明是可以更换数据中心的.他会让sales和你谈.他如果叫你购买新的服务器最好坚持先退款后购买.并不是每个sales都好商量的.
最后投诉的结果是旧的服务器直接全额退款.并没有按比例扣除使用时间.也算是承认他们有不对的地方了.

ffnn · 发表于 2009-5-14 22:41:41

sf是英国的？

ffnn · 发表于 2009-5-14 22:42:45

看来楼主的听力和口语不错啊

gypworks526 · 发表于 2009-5-15 10:08:45

为什么，什么事都要等到投诉之后，才能得到解决呢？？
难道是给人深刻的印象！

kingto · 发表于 2009-5-15 10:09:52

英国有lp和1and1

今天被SoftLayer耍了

评分

回复 7# 的帖子

浏览过的版块