求助：godaddy域名续费之后不生效

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:10:25

求各位大哥帮忙。
我昨天在给一个域名续费，支付宝已经提示支付成功。
但是GODADDY却没有购物车里的信息没有删除，而且域名到期时间没有改变。刚开始我以为是延迟问题，可是到现在都超过 24小时了还是那样子。我给GODADDY发了封邮件，他们回了一封。如下：

Please provide call in pin so we can help with your issue.

Please use the instructions below to locate the 4-digit Support PIN for your account and include the PIN in your reply.

You may also modify this setting using these instructions:

Select 'Account Settings' from the 'My Account' menu.

Click on the 'Account Security Information' link.

Confirm your email address in the 'Confirm Email' field.

Enter in your password in the 'Current Password' field.

In the space marked 'Call-in PIN', enter a 4-digit number that you will supply to our Customer Service or Technical Support .Representatives in order to verify your identity and customer account.

When you are done, click on the green 'Save Changes' button.

NOTE: Modifying your PIN is optional. For verification purposes we will require that you provide the PIN in your reply.

什么意思啊我也看不懂了。

大家有遇到这种情况没！
请各位老大帮帮忙啊！

lwbo1987 · 发表于 2011-9-14 14:12:11

让你提供PIN码给他们

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:14:15

老大怎么提供是不是直接回复他们的邮件呢？

lwbo1987 · 发表于 2011-9-14 14:20:04

是的

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:23:35

多谢老大我回复个试试看

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:24:31

这种状态正常吗？都24小时了！是不是我的钱打水漂了？打水漂也得有个响啊！这整的！

lwbo1987 · 发表于 2011-9-14 14:25:08

如果支付失败的话，godaddy会退款给你的

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:29:25

嗯多谢老大我再等等他们的回信吧这事整的真郁闷

xiaom · 发表于 2011-9-14 14:31:06

这！这！这说明我运气好还是运气差啊！

lwbo1987 · 发表于 2011-9-14 14:33:08

会退款给你的

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