今天申请退款了

qq147852

从购买到退款，我来说一下我对W4L的看法：

我用的是优惠期购买的Linux主机，总体来说机器的性能，带宽的速度还是不错的，至少我觉得在这里国外主机中对国内的速度算不错的，而且我中途有一次申请Static IP的退款也在几天内顺利的解决了，客服和LIVE CHAT的态度都很好，而且支持中文，这点很好，很强大。

我最终没有选择W4L的原因是：1.不提供独立IP，这对于我来说很糟糕，原因我不多说了。（主要原因）2.我只安装测试了一个WordPress，但是安装一些插件的时候出现了找不到服务器这样莫名其妙的错误，弄的我一头雾水，问了一下客服，但是没有帮我解决。3.面板的功能不强大，没有cPanel好用。

Angel

很抱歉没能及时，清晰的给您提供帮助。

gitawego

W4L的确在安全性上的设定比其他主机高，所以在安装的时候，需要做很多设定。但是客服都能快速有效的帮忙解决问题。你在碰到问题的时候应该多找客服。
主机后台的控制面板的确很简陋，但是功能都在那里，只是说法不同罢了。需要习惯：）
希望你找到适合你的主机

candice

hi qq147852：
抱歉，今天有培训，所以回复不及时。

对于独立ip，我们的special linux plan和basic plan 是不赠送独立ip的，需要另外购买。毕竟只有$1.99。其他的主机计划均赠送独立ip。

对于wordpress的安装，我们提供傻瓜式安装，所有安装都由脚本自动完成，无需手动配置。如果安装出错可以尝试重新安装。如果仍有错误无法解决，可以直接联系live chat 或者提交ticket。我们会尽快帮你解决问题。我们特别在这里开辟板块，也是希望尽量帮助国内的朋友解决语言方面的障碍。而且只要在此告知我们ticket id ，我们会优先处理该ticket。

对于面板问题。我个人认为是个习惯问题。一般需要的功能我们都有，并且会随时根据客户的需要进行修改更新。任何关于面板不熟悉的问题，只要联系我们的live chat，一定会非常及时的给予回复。

Thank you！

bingu

过两个星期准备买，我的blog也是wordpress希望不会有太多问题。试试才知道

Angel

有问题可以找我们啊

qq147852

To：candice

您指的独立IP是Static IP还是Deticated IP？如果是后者，独立IP的价格是多少？如何购买？

顺便说一下：WordPress在安装上没有什么问题，也就是设置一下权限就可以成功安装，但是我在使用这个插件(Google Sitemap Generator 下载地址)的时候出现了问题，一启用它，插件控制器就没办法进入，显示找不到服务器，如果您有空，可以帮我试试，我很想知道是什么原因造成的，因为我没有看到插件的作者有列出特别的服务器要求，而且我在HOSTMONSTER和GODADDY的主机上均可以正常使用。

[ 本帖最后由 qq147852 于 2008-3-10 07:40 PM 编辑 ]

coroer

我也和楼上有一样的问题,希望客服能帮忙解决一下

coroer

还有,来年按照6.95美元的价格续费,是否包含独立IP呢?

candice

hi qq147852,coroer：

在此我澄清一个问题。我们的static ip就是独立 ip。 ip和域名绑定以后，你可以通过访问ip 测试。我发现论坛上很多人都认为静态ip 和独立ip 不同。请问你们是如何理解的？

$1.99 plan续费后赠送static ip。

因为主机不同，系统不同，使用可能会有各种不同问题。你在使用我们的主机计划时有任何疑问，请多多联系我们，直接找live chat 或者提交ticket 。对于中国用户，只要提交了ticket，在此告诉我ticket id，我会安排人优先处理。你们使用我们提供的服务，有任何不便找我们解决是应该的。

以下是我们的联系方式：

技术支持： 你可以通过以下连接获得技术人员的支持。但这不是实时的，所以一般需要等待一段时间才会得到回复。
  一： https://helpdesk.mysite4now.com/
  二： http://247helpme.com

Live chat ：首页左上角 LOGO 处LIVE CHAT点击进入。

欢迎与我们取得联系。